物流問答
輔導(dǎo)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商履行商場履行、物流配送資源配置規(guī)范是什么意思
本服務(wù)標準就縣級人民政府村莊電子商務(wù)公共服務(wù)體系,提出了6方面的詳細建議,并對功用、建造和服務(wù)等要求進行了系統(tǒng)闡述,便于展開村莊電子商務(wù)的縣級人民政府和相關(guān)企業(yè)參閱。本服務(wù)標準非強制性要求,各地可結(jié)合本身實踐狀況,進行調(diào)整、優(yōu)化和完善。
各縣級人民政府展開村莊電子商務(wù)要堅持“企業(yè)為主、政府推進、商場運作、協(xié)作共贏”的準則,樹立綜合性的縣域村莊電子商務(wù)公共服務(wù)系統(tǒng),包含縣級村莊電子商務(wù)公共服務(wù)中心(以下簡稱公共服務(wù)中心)、村莊電子商務(wù)訓(xùn)練系統(tǒng)、村莊電子商務(wù)物流系統(tǒng)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)供應(yīng)鏈辦理系統(tǒng)、村莊電子商務(wù)營銷系統(tǒng)和村莊電子商務(wù)服務(wù)站系統(tǒng)。
通過縣級村莊電子商務(wù)公共服務(wù)中心建造,整合各方資源,構(gòu)建訓(xùn)練、物流、村莊服務(wù)站、村莊產(chǎn)品營銷和供應(yīng)鏈系統(tǒng),處理理念、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練、氣氛營建、農(nóng)產(chǎn)品出售、O2O村莊消費等問題。供給公共倉儲、代發(fā)貨等根底服務(wù);加強品控,擬定標準,樹立村莊產(chǎn)品供應(yīng)鏈上行系統(tǒng);推進政府擬定相關(guān)配套政策,整合資源,協(xié)助村莊大眾對接政府相關(guān)功用部分及第三方服務(wù)商(如:物流、金融)等,讓有意參與村莊電子商務(wù)展開的企業(yè)、農(nóng)戶等商場主體能在公共服務(wù)中心找到所需求的相應(yīng)服務(wù)。
經(jīng)過村莊電子商務(wù)訓(xùn)練系統(tǒng)建造,供給公益性和商場化相結(jié)合的電子商務(wù)理論及實操訓(xùn)練,進步村莊大眾電子商務(wù)技能。有方案地培養(yǎng)一批理論和實踐才能強的村莊電子商務(wù)專業(yè)人才,進步新式農(nóng)業(yè)運營主體電子商務(wù)使用才能。
經(jīng)過村莊電子商務(wù)物流系統(tǒng)建造,整合縣域現(xiàn)有的物流資源,力求完成資源的合理化裝備,為村莊大眾供給快遞收發(fā)、本地物流配送等服務(wù),為完成“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流轉(zhuǎn)奠定根底。
經(jīng)過農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈辦理系統(tǒng)建造,為縣域內(nèi)從事村莊電子商務(wù)的大眾,供給產(chǎn)地預(yù)冷、集貨倉儲、分揀包裝、冷鏈運送、質(zhì)檢追溯等公共服務(wù),輔導(dǎo)農(nóng)人展開標準化出產(chǎn)并依據(jù)消費需求改變及時調(diào)整出產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
經(jīng)過村莊電子商務(wù)營銷系統(tǒng)建造,為村莊大眾供給活動策劃、產(chǎn)品包裝規(guī)劃與視頻拍照、代運營、分銷系統(tǒng)建造等服務(wù),輔導(dǎo)創(chuàng)立自有品牌,活躍推進“三品一標”、“一村一品”農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷。
經(jīng)過村莊電子商務(wù)服務(wù)站系統(tǒng)建造,打破村莊信息瓶頸,為村莊大眾供給在線購物、出售、繳費、出行、文娛、資訊、創(chuàng)業(yè)等服務(wù),便當農(nóng)人出產(chǎn)日子,促進村莊消費,帶動村莊產(chǎn)品出售,促進農(nóng)人增收,搞活村莊經(jīng)濟。
一、縣級村莊電子商務(wù)公共服務(wù)中心
在村莊,因為受地域、文明、配套設(shè)備等要素影響,互聯(lián)網(wǎng)使用難度較大,有必要自動推進。公共服務(wù)中心可以采納政府購買服務(wù)辦法運轉(zhuǎn),經(jīng)過揭露投標的辦法交由具有運營經(jīng)歷及條件的企業(yè)運營辦理,定時從頭投標。也可以由政府招聘一批了解電子商務(wù)運作的人員,樹立或指定專門作業(yè)安排,擔任運營辦理。
公共服務(wù)中心應(yīng)扎根于村莊,服務(wù)于政府、企業(yè)及農(nóng)人,建造線上線下交融的公共服務(wù)系統(tǒng),供給技能支撐、訓(xùn)練孵化、產(chǎn)品對接、品牌建造、金融信譽和其他衍生增值服務(wù)等,使縣域電子商務(wù)構(gòu)成抱團合力、區(qū)域特征和優(yōu)勢。依據(jù)需求可設(shè)產(chǎn)品中心、單品(Stockxa0Keepingxa0Unit,簡稱SKU)辦理中心、品牌中心、二維碼中心、質(zhì)量追溯中心、訂單中心、客服中心、移動電子商務(wù)中心、O2O中心、商流中心等子中心。
(一)建造內(nèi)容。
1.一個固定的場所。村莊電子商務(wù)公共服務(wù)中心應(yīng)量體裁衣,由當?shù)卣褂矛F(xiàn)有資源供給一個固定的場所,裝備必要的作業(yè)設(shè)備。可以統(tǒng)籌考慮物流、訓(xùn)練、溝通等需求,預(yù)留空間。有條件的當?shù)貞?yīng)樹立習氣展開農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)要求的冷鏈設(shè)備,供給低溫環(huán)境下的分揀、加工、包裝、倉儲等服務(wù),并做好農(nóng)產(chǎn)質(zhì)量量安全檢測。場所要交通便當,滿意作業(yè)招待需求。
2.一個運營團隊。村莊電子商務(wù)公共服務(wù)中心的運營團隊有必要具有必定的電商公共服務(wù)途徑運營經(jīng)歷,裝備專職運營人員。要具有慣例的事務(wù)對接、咨詢等服務(wù)功用,還能依據(jù)當?shù)貙嵺`供給特征增值服務(wù)內(nèi)容。
3.一個服務(wù)前臺和線上體會區(qū)。樹立一個獨立的服務(wù)前臺和線上體會區(qū),并裝備專業(yè)服務(wù)人員,擔任為區(qū)域內(nèi)企業(yè)、網(wǎng)商、服務(wù)商供給事務(wù)咨詢和技能服務(wù)。在顯著方位放置電子商務(wù)公共服務(wù)中心運營授權(quán)標識。
4.一個線上服務(wù)途徑系統(tǒng)。具有以下幾個功用模塊:一是電子商務(wù)資訊,計算剖析;二是服務(wù)內(nèi)容展現(xiàn);三是電子商務(wù)(長途)訓(xùn)練;四是本地電子商務(wù)企業(yè)展現(xiàn)。
5.一套服務(wù)辦理準則。包含但不僅限于會員服務(wù)掛號及服務(wù)、公共服務(wù)中心服務(wù)項目公示、服務(wù)時刻、設(shè)備辦理、網(wǎng)站途徑信息保護、投訴反應(yīng)、公共服務(wù)中心崗位職責和查核方針等方面的辦理準則。每項準則都應(yīng)具有針對性、可操作性,確保執(zhí)行到位。
6.必定的政策支撐和運營經(jīng)費確保。公共服務(wù)中心要堅持政府推進和商場運作相結(jié)合,經(jīng)過政府購買服務(wù),或列支專項資金確保運轉(zhuǎn)。根底服務(wù)免費,特征增值服務(wù)微利,表現(xiàn)公益性。
(二)服務(wù)標準。
公共服務(wù)中心要活躍做好服務(wù)資源落地和專業(yè)服務(wù)需求對接作業(yè),加強資源整合,樹立服務(wù)標準,標準服務(wù)流程,確保服務(wù)資源有確保、服務(wù)質(zhì)量有確保、服務(wù)機制有效率。
1.決議方案支撐。編制縣域村莊電商展開規(guī)劃;監(jiān)督執(zhí)行村莊電子商務(wù)施行方案,會同有關(guān)部分對村莊電商根底數(shù)據(jù)進行搜集、收拾和剖析,為政府擬定扶持政策、企業(yè)展開相關(guān)事務(wù)等供給支撐。
2.電商主體展開及辦理。公共服務(wù)中心是一個面向全縣各商場主體的服務(wù)安排,針對網(wǎng)商、第三方服務(wù)商、有關(guān)企業(yè)和個人等村莊電商展開的重要力氣,進行需求發(fā)掘和剖析。中心可展開會員服務(wù)。
3.資源整合與統(tǒng)籌。
整合政府資源。將原有的渙散在商務(wù)等有關(guān)部分的政策進行整合,將政府電子商務(wù)政策經(jīng)過一個口落地。
整合職業(yè)資源。推進農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)人協(xié)作社、種養(yǎng)加專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、旅行企業(yè)等主體進行商場化整合,引導(dǎo)企業(yè)向單薄、缺失環(huán)節(jié)出資,推進村莊一二三工業(yè)交融展開。推進物流資源整合,供給物流處理方案。安排對接活動,幫忙企業(yè)尋覓經(jīng)銷(分銷)商。
整合第三方服務(wù)商資源。為企業(yè)供給全工業(yè)、全方位電商服務(wù)處理方案。將本來渙散、自發(fā)的第三方服務(wù)商有機結(jié)合,讓電商企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)和其它有需求的企業(yè)能快速地與途徑運營商、品牌策劃公司、營銷公司、本地日子服務(wù)企業(yè)及電商訓(xùn)練安排樹立聯(lián)絡(luò)。
4.農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈辦理及營銷服務(wù)。
推進農(nóng)業(yè)出產(chǎn)、流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)信息敞開同享,探究農(nóng)業(yè)出產(chǎn)資料電子商務(wù)與農(nóng)業(yè)出產(chǎn)技能輔導(dǎo)協(xié)同展開形式,推進農(nóng)業(yè)技能、商業(yè)形式集成,加強農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈規(guī)劃、建造和辦理,完善農(nóng)產(chǎn)品查驗檢測、質(zhì)量標準和追溯系統(tǒng),針對當?shù)靥卣鬓r(nóng)產(chǎn)品的出產(chǎn)、散布特征,規(guī)劃和建造一批物流、初加工節(jié)點,樹立健全農(nóng)產(chǎn)品上行途徑,引導(dǎo)農(nóng)人出產(chǎn)滿意消費需求、合適網(wǎng)絡(luò)出售的產(chǎn)品,進步農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平,促進農(nóng)業(yè)展開辦法改變。
針對當?shù)靥卣鬓r(nóng)產(chǎn)品,幫忙出產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)協(xié)作社、網(wǎng)商、服務(wù)商會集產(chǎn)品,做好拍照、文字編輯,構(gòu)成縣域產(chǎn)品資源庫,完成農(nóng)產(chǎn)品向網(wǎng)銷單品SKU的轉(zhuǎn)化。
公共服務(wù)中心為當?shù)靥卣鬓r(nóng)產(chǎn)品供給品牌、商標注冊服務(wù),打造特征品牌。經(jīng)過全網(wǎng)營銷系統(tǒng)進行縣域產(chǎn)品整合式網(wǎng)絡(luò)出售。
5.電商氣氛營建與宣揚。為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人員實踐創(chuàng)業(yè)進程中遇到的各類問題供給咨詢與回答;向政府引薦優(yōu)異電商創(chuàng)業(yè)項目,爭奪政策扶持;安排展開各類電商文明活動,舉行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)立異項目大賽等,為創(chuàng)業(yè)人員、電商企業(yè)和人才之間樹立溝通途徑。發(fā)掘和培養(yǎng)一批優(yōu)異網(wǎng)商、典型網(wǎng)商、創(chuàng)業(yè)事例,經(jīng)過政府網(wǎng)站、電視、報紙、微信、微博等宣揚途徑進行宣揚,并將本地電子商務(wù)氣氛營建、途徑建造與當?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品宣揚、休閑旅行產(chǎn)品推介有機結(jié)合。
二、村莊電子商務(wù)訓(xùn)練系統(tǒng)建造
樹立掩蓋方針廣泛、訓(xùn)練辦法多樣、辦理運作標準、確保辦法健全的訓(xùn)練系統(tǒng)。
(一)建造內(nèi)容。
1.一個固定場所。具有作業(yè)場所、訓(xùn)練場所和實訓(xùn)機房,可長時刻施行電商訓(xùn)練,便當泊車,電商理念、企業(yè)文明、往期訓(xùn)練相片上墻,一致標識標牌。可考慮設(shè)在公共服務(wù)中心之內(nèi),或與本地院校、黨校、行政訓(xùn)練安排等嚴密協(xié)作。
2.一個專業(yè)的訓(xùn)練作業(yè)團隊和講師團隊。具有電商常識、經(jīng)歷以及教育經(jīng)歷,團隊人員需具有慣例訓(xùn)練事務(wù)接單、訓(xùn)練方案擬定、訓(xùn)練方案對接及訓(xùn)練相關(guān)事項咨詢才能,還可以依據(jù)需求方的實踐狀況調(diào)整訓(xùn)練方案方案。
3.裝備必要的作業(yè)設(shè)備和訓(xùn)練辦理準則。擬定講師辦理準則、查核準則、課件研制準則等相應(yīng)的辦理準則及作業(yè)流程,每項準則及作業(yè)流程都應(yīng)具有針對性、可操作性,確保后續(xù)能執(zhí)行到位。
4.必定的政策支撐和訓(xùn)練經(jīng)費確保。當?shù)卣P(guān)于訓(xùn)練相關(guān)作業(yè)在政策及經(jīng)費上應(yīng)給予必定支撐與確保。
(二)服務(wù)標準。
安排當?shù)卦盒!⑸鐣才牛蛞胗?xùn)練安排,對協(xié)作社農(nóng)人、創(chuàng)業(yè)作業(yè)人員、電商轉(zhuǎn)型的企業(yè)和政府人員展開電商理念訓(xùn)練、技能辦法訓(xùn)練和高技能人才訓(xùn)練等不同層次、公益性和商場化相結(jié)合的訓(xùn)練。樹立村莊電子商務(wù)訓(xùn)練實踐教育機制,對訓(xùn)練進行盯梢,供給后續(xù)實踐引導(dǎo)和服務(wù),確保訓(xùn)練實效。
可以供給電商理念和實操訓(xùn)練,實操訓(xùn)練內(nèi)容包含微商系類、淘寶系類及第三方營銷途徑和其他新途徑的實操。展開現(xiàn)場和網(wǎng)絡(luò)長途訓(xùn)練。根底公益訓(xùn)練可在網(wǎng)上免費下載。
擬定相應(yīng)的訓(xùn)練方案,關(guān)于每月訓(xùn)練場次、人數(shù)、訓(xùn)練學員滿意度等都要做好規(guī)劃,并嚴厲執(zhí)行。嚴厲遵守中心和當?shù)赜?xùn)練辦理辦法,做好訓(xùn)練狀況的記載,加強訓(xùn)練檔案和經(jīng)費辦理。嚴厲挑選講師及作業(yè)人員,擬定完善作業(yè)監(jiān)督與查核機制。
三、縣、鄉(xiāng)、村三級電子商務(wù)物流系統(tǒng)建造
當時村莊收發(fā)的物流數(shù)量還不多,而且許多農(nóng)人白日在田間勞動無法收貨,物流企業(yè)事務(wù)收益與開銷不相稱,不少區(qū)域的村莊仍是快遞物流的盲區(qū)。可經(jīng)過整合當?shù)剜]政、各大快遞物流公司,樹立專業(yè)的物流公司,擔任從縣到村的村莊物流系統(tǒng)建造,包含建造村莊物流倉儲中心、村莊物流信息辦理途徑及村莊物流運送系統(tǒng)。
村莊物流倉儲中心和物流運送系統(tǒng)建造,要充沛發(fā)揮現(xiàn)有資源,防止重復(fù)建造和資源糟蹋,可以以村莊電子商務(wù)服務(wù)站為根底,結(jié)合郵政現(xiàn)有的城鎮(zhèn)物流配送網(wǎng)絡(luò),交通運送部分的村莊公接班線,以及本地貨運等各種運送資源,處理物流服務(wù)在村莊服務(wù)才能較弱問題。
村莊物流信息辦理途徑建造,要點處理村莊物流資源的和諧統(tǒng)籌,下降村莊物流本錢。快遞盯梢信息可以從縣級物流倉儲中心傳抵達村莊,讓村莊大眾實時查詢到包裹在縣域內(nèi)的流轉(zhuǎn)狀況,享用包裹抵達短信提示等服務(wù)。
(一)建造內(nèi)容。
1.縣、鄉(xiāng)、村三級電子商務(wù)倉儲物流中轉(zhuǎn)。縣級電子商務(wù)物流倉儲中心可建于交通便當處,場所周圍便于停放物流運送車。有條件的可設(shè)于縣級公共服務(wù)中心內(nèi)。城鎮(zhèn)、村的物流中轉(zhuǎn)應(yīng)在城鎮(zhèn)、村電子商務(wù)服務(wù)站拓荒的物流服務(wù)區(qū)完成,防止重復(fù)糟蹋。
2.一個物流系統(tǒng)運營團隊。不同規(guī)模的作業(yè)人員可以給予不同定位,縣級作業(yè)人員有必要裝備專業(yè)團隊,村莊相關(guān)作業(yè)人員可以兼職。
3.一套辦理準則。針對縣村莊三級物流擬定相應(yīng)的辦理準則、掛號流程、產(chǎn)品貨架歸類準則、問題件處理流程、配送員查核及其它作業(yè)流程。村莊物流配送要固定時刻、固定地址、清晰價格,每項準則及作業(yè)流程都應(yīng)具有針對性、可操作性,確保后續(xù)能執(zhí)行到位。
4.一個高效機制。縣村莊三級物流系統(tǒng)需在現(xiàn)有的根底上充沛整合郵政等物流資源,以行政辦法推進,采納商場化辦法處理,要處理好每個環(huán)節(jié)的物流中轉(zhuǎn)聯(lián)接和每個環(huán)節(jié)所代表的利益分配。
(二)服務(wù)標準。
1.快遞收發(fā)。關(guān)于快遞不能直接配送到村的,需求樹立縣村莊三級物流系統(tǒng)承當快遞收發(fā)作業(yè),處理村莊物流配送最終一公里問題。
2.本地化物流配送。幫忙當?shù)剜l(xiāng)民將村莊產(chǎn)品配送到縣城。
3.物流整合。在根據(jù)縣、鄉(xiāng)、村三級物流系統(tǒng)的自有物流配送系統(tǒng)的根底上,需求不斷整合商場化的物流資源。
四、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)建造
農(nóng)產(chǎn)品具有鮮活易腐性,對外在條件的依靠比較顯著。農(nóng)業(yè)出產(chǎn)的區(qū)域性、季節(jié)性、渙散性也非常杰出,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈是一個從田間地頭到顧客餐桌的進程,傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品買賣是農(nóng)產(chǎn)品沿著農(nóng)戶、加工企業(yè)、配送中心、批發(fā)商、零售商,向顧客運動的一個網(wǎng)狀鏈條。展開農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),有必要加強農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈辦理,統(tǒng)籌資源,加強協(xié)作,以信息化帶動農(nóng)產(chǎn)品出產(chǎn)、流轉(zhuǎn)的標準化、規(guī)模化和現(xiàn)代化。
(一)建造內(nèi)容。
可建于縣級村莊電子商務(wù)物流中心或農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商場等地。場所應(yīng)能停放物流配送車。品控部分需求有獨立的化驗室,場所要坐落通風處,裝備品控檢測的專業(yè)儀器和設(shè)備、農(nóng)產(chǎn)質(zhì)量量安全追溯系統(tǒng)等必要的軟硬件設(shè)備。具有專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)人員、品控人員、倉儲配送人員。需樹立品控、售后、供貨商入駐、產(chǎn)品檢測、發(fā)貨流程、倉儲6S辦理等各崗位的辦理準則。
(二)服務(wù)標準。
一是建造農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng),讓農(nóng)產(chǎn)品能完成在線化、互聯(lián)網(wǎng)化、品牌化;建造農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量辦理系統(tǒng),經(jīng)過會集倉儲加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控。
二是有條件的區(qū)域可以樹立農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)。健全“三品一標”、“一村一品”等根底數(shù)據(jù)庫,記載農(nóng)產(chǎn)品栽培、加工、包裝、檢測、運送、出售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的信息,設(shè)置系統(tǒng)預(yù)警,并經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)、手機APP、電話等途徑發(fā)布信息,增強大眾對產(chǎn)品的認可,完成質(zhì)量可追溯、職責可清查。
三是供給農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)標準化作業(yè)輔導(dǎo)。從實踐出發(fā)、量體裁衣,堅持一致、簡化、和諧和最優(yōu)化準則,與便民、標準、效益相結(jié)合,樹立可測量的標準化政策和方針,樹立可操作的服務(wù)程序和準則,展開多元化、特征化服務(wù)。
鼓舞農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)按照世界、國內(nèi)相關(guān)標準,擬定習氣電子商務(wù)要求的農(nóng)產(chǎn)品等級區(qū)分、包裝、物流配送、流程標準等質(zhì)量標準和質(zhì)量追溯要求。鼓舞支撐快遞企業(yè)擬定習氣電子商務(wù)寄遞需求的定制化包裝、專業(yè)化服務(wù)等標準。
四是供給專業(yè)的供應(yīng)鏈訓(xùn)練服務(wù)。構(gòu)建電子商務(wù)途徑下的供應(yīng)鏈辦理形式,要注意堅持農(nóng)產(chǎn)品供需的相對安穩(wěn),削減信息不對稱,對農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷構(gòu)成安穩(wěn)預(yù)期。
五、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營銷服務(wù)系統(tǒng)
以電子商務(wù)為手法,在農(nóng)業(yè)出產(chǎn)、加工、流轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié),加強互聯(lián)網(wǎng)技能使用和推行。運用電子商務(wù)大數(shù)據(jù)引導(dǎo)農(nóng)業(yè)出產(chǎn),拓寬農(nóng)產(chǎn)品、風俗產(chǎn)品、村莊旅行等商場。
由公共服務(wù)中心牽頭,帶動和扶持本地網(wǎng)商、農(nóng)業(yè)和旅行企業(yè)參與到營銷系統(tǒng)建造中來。運用多種電子商務(wù)營銷手法,如微信營銷、微博營銷、手機APP、農(nóng)產(chǎn)品筆直營銷途徑等,進步農(nóng)產(chǎn)品的工業(yè)化、安排化程度,讓更多優(yōu)質(zhì)、安全的農(nóng)產(chǎn)品以快捷的辦法、曉暢的途徑進入商場,促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)人增收。
(一)建造內(nèi)容。
可在交通便當、人流量大、盡量接近旅行道路鄰近和有實踐需求的當?shù)兀ㄔ煲粋€具有網(wǎng)超條件的O2O展現(xiàn)展銷中心。既在線下推銷本地產(chǎn)品,也供給線下展現(xiàn)功用。關(guān)于缺少上述條件的縣城,不主張建造線下展現(xiàn)中心。
(二)服務(wù)標準。
要點在線上進行主題策劃、活動策劃、媒體戰(zhàn)略、品牌刻畫、形象打造、商場監(jiān)測,進行稿件、媒體、活動等公關(guān)、推行,途徑保護和拓寬。
活躍安排、引導(dǎo)協(xié)作社與電商途徑對接。在持續(xù)做好農(nóng)產(chǎn)品營銷促銷作業(yè)的一起,會集打造網(wǎng)上展現(xiàn)大廳,推進“名特優(yōu)新”、“三品一標”、“一村一品”農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)營銷,加強宣揚推介,進步農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)出售的公信力、信譽度和美譽度。
引導(dǎo)農(nóng)人協(xié)作社與城市社區(qū)樹立直供聯(lián)系,一起樹立農(nóng)產(chǎn)品體會店、自提點和提貨柜。推進樹立海外營銷途徑,推進跨境農(nóng)業(yè)電子商務(wù)展開。
六、村莊電子商務(wù)服務(wù)站系統(tǒng)建造
分級樹立村莊電子商務(wù)服務(wù)站,為農(nóng)人供給電子商務(wù)根底服務(wù)。
(一)建造內(nèi)容。
城鎮(zhèn)、村級電子商務(wù)服務(wù)站要有固定的運營場所,場所坐落鄉(xiāng)民日常活動會集區(qū),且網(wǎng)絡(luò)已掩蓋,可以挑選建于村莊商鋪、鄉(xiāng)民活動中心、鄉(xiāng)民自住宅等。一個行政村建造服務(wù)站點個數(shù)盡量不超越一個,已有企業(yè)服務(wù)站點的,可以考慮兼并建造。
至少裝備1名及以上專職人員,且參與過相應(yīng)訓(xùn)練,可以嫻熟操作村莊電子商務(wù)途徑上的各項服務(wù)功用,可以對地點服務(wù)區(qū)域的農(nóng)人的需求和出產(chǎn)進行了解計算。
要遵從公平、公平、揭露準則,誠信運營,對各個電商途徑敞開,不能僅為一家途徑服務(wù)。服務(wù)站應(yīng)定時向縣級公共服務(wù)中心報送有關(guān)信息,并樹立日常網(wǎng)絡(luò)安全辦理、考勤、假日辦理、貨品配送等準則。
(二)服務(wù)標準。
1.入戶宣揚。向鄉(xiāng)民宣揚服務(wù)站各項功用、電子商務(wù)職業(yè)相關(guān)資訊,供給村莊電子商務(wù)遍及訓(xùn)練,培養(yǎng)村莊大眾網(wǎng)上購物、商品出售、購買服務(wù)等習氣。
2.網(wǎng)上代買代賣。幫忙鄉(xiāng)民網(wǎng)上購物,并幫忙處理購物進程發(fā)生的膠葛等問題。公共服務(wù)中心安排村級服務(wù)站搜集當?shù)靥卣鬓r(nóng)產(chǎn)品,匯總后對外發(fā)布信息、出售。
3.便民服務(wù)。為鄉(xiāng)民供給水、電、寬帶、話費等日子網(wǎng)上繳費,代收代發(fā)快遞、車票代購、酒店預(yù)訂、本地資訊等服務(wù)。與金融安排協(xié)作,供給小額取現(xiàn)、出產(chǎn)借款等服務(wù)。對外發(fā)布村級各項服務(wù)內(nèi)容。
4.創(chuàng)業(yè)服務(wù)。安排當?shù)厍嗄陞⑴c網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)作業(yè)學習、溝通,營建氣氛,培養(yǎng)人才。
5.出產(chǎn)服務(wù)。與種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)業(yè)出產(chǎn)資料企業(yè)協(xié)作,依托村級服務(wù)站網(wǎng)上出售,展開技能輔導(dǎo)。
6.按照當?shù)貭顩r其他增值服務(wù)。
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