這個看你公司規劃巨細和預算了，一般的市場上的物流運送軟件是沒有能夠徹底匹配幾個公司的，每個公司的事務有差異，軟件功用特色也是有差異的，所以大的公司一般是定制開發，而小的公司是在模板上面進行二次開發來習慣企業的。下面為我們介紹下常見的物流體系辦理軟件功能。

物流運送因為其職業的特殊性，對訂購信息處理、合同辦理、運送辦理、運送辦理、退貨辦理、服務質量辦理、報表辦理、費用結算和應收應付款辦理等方面有著較高要求，尤其是配送事務的會集調度和數據會集處理。

怎么完結整個物流配送事務過程從訂單受理、配送貨品的在途監控、運送分送等各環節的進程操控，等等，都是ERP體系計劃商需求處理的職業難點。

體系詳細功用首要包含幾個模塊： 快遞辦理、小包辦理、客服辦理、客戶辦理、掌上物流、空運辦理、海運辦理。

體系優勢:

1、 報價辦理 包含導入報價，設置出貨方法。

2、 操作辦理 包含錄單、自動最低價格分貨和調整、出貨、換單、退貨等流程。

3、 客服辦理 包含問題件的處理和主動查件。

4、 財務辦理 包含客戶對賬、署理對賬、收款，付款、出納和內部費用、主動扣貨等

5、 報表辦理 包含毛利統計、事務計算、賬戶計算等各種報表

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/136520.html 物流客服要用哪些工作軟件？