物流問(wèn)答
熱門(mén)標(biāo)簽
拒簽快遞,退回來(lái)要運(yùn)費(fèi)嗎?
是的,買(mǎi)家直接拒收快遞,快遞會(huì)依照原路退回到發(fā)貨人,可是退回來(lái)的快遞還需要再交一次運(yùn)費(fèi)。
快遞拒簽退貨流程:
1、和賣(mài)家交流,闡明狀況,奉告自己會(huì)經(jīng)過(guò)拒簽方法退貨,約好好來(lái)回運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)擔(dān)任。
2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道上點(diǎn)擊潰貨,挑選退貨方法。
3、配送員配送時(shí)闡明狀況,講清楚拒簽,一起討取退回單號(hào)。
4、依據(jù)退回單號(hào)重視運(yùn)送流程,貨品退回到賣(mài)家處,賣(mài)家簽收后,及時(shí)敦促賣(mài)家檢驗(yàn)貨品點(diǎn)擊承認(rèn),完結(jié)退款。
注意事項(xiàng):必定要和快遞員當(dāng)面驗(yàn)貨,并留下其時(shí)簽收的相片和快遞員的證明,避免賣(mài)家收到貨品后推脫貨物不符,不予退貨。留好相關(guān)依據(jù)即便賣(mài)家推脫,這樣就能夠使用依據(jù)在購(gòu)物渠道能夠請(qǐng)求介入。
快遞拒收的原因
1、收件人忘掉或許不知誰(shuí)發(fā)的快遞,多發(fā)生在到付件。
2、收件人對(duì)購(gòu)買(mǎi)的貨不滿意,回絕承受。
3、派件人與收件人交流不暢,產(chǎn)生矛盾,收件人回絕簽收。
4、物流速度太慢,且附件質(zhì)量網(wǎng)上點(diǎn)評(píng)欠好,在洽談退款中附件來(lái)了,收件人拒收。
http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/135463.html 拒簽快遞,退回來(lái)要運(yùn)費(fèi)嗎?