第一章 概述
首要內(nèi)容應包括體系開發(fā)的布景、安排機構(gòu)的設置狀況、事務作業(yè)現(xiàn)狀等以使需求描繪更實在的被辦理者了解
1、項目布景
1.1 任務的提出者、開發(fā)者、已清晰用戶、潛在用戶
1.2 用戶特色
1.3 經(jīng)費、資源、周期等
1.4 其他應闡明的布景資料
2、體系方針
2.1 開發(fā)目的
2.2 運用方針
2.3 體系鴻溝（分分出用戶需求后界定哪些需求由體系完成，哪些不需求經(jīng)過體系完成）
3、現(xiàn)行安排結(jié)構(gòu)及事務現(xiàn)狀
3.1 用戶現(xiàn)有安排機構(gòu)設置及優(yōu)缺點剖析、點評
3.2 現(xiàn)體系的事務形式、首要事務處理流程、運轉(zhuǎn)狀況、作業(yè)負載、局限性、其他闡明等

第二章 用戶需求
1、事務需求（簡述首要和特別需求，能夠運用流程圖、事務處理列表、事務處理功能表等）
2、性能需求
3、其他需求（界面要求、辦理形式要求、安全性、保護性、擴展性、靈活性等等）
4、渠道要求

第三章 事務流程及規(guī)劃（第三到第五章為全陳述要點）
1、與其他體系的聯(lián)系
2、事務流程（分層描繪事務處理，從用戶的視點，不觸及軟件規(guī)劃）

第四章 事務邏輯
1、事務分化
2、事務描繪（到最底層界面、作業(yè)單元等的翔實作業(yè)邏輯，誰做什么、發(fā)生什么結(jié)果、怎么處理、需求什么東西、和其他部分、用戶或辦理者的接口等等）

第五章 數(shù)據(jù)查詢及剖析
1、原始單據(jù)
2、數(shù)據(jù)剖析（分類、單項描繪、數(shù)據(jù)字典結(jié)構(gòu)等）

其他附件等支撐資料

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/135219.html 快遞信息管理體系的需求剖析要怎樣寫？