假如自己買的就能夠查到，不是自己買的，客服會保密的，查不到。

這種狀況假如不想要這個快遞的話解決辦法：

1：能夠將快遞退回，而且跟京東的快遞人員或許客服說清楚狀況。

2：能夠打京東快遞的客服電話，快遞包裹上會有單號，憑單號問詢相關信息，看是不是京東內部信息犯錯，發錯物品了。

京東自營是京東B2C網絡出售形式，也便是business to consumer,商家直接到買家的形式。

京東自營并不是京東自己收購運營，而是和其他第三方賣家相同，僅僅商家把產品托付給京東去售賣，貨發到京東庫房，由京東配送，出售的贏利點給必定份額。

標明有“自營“的是”京東自營“產品。與之有差異的是”非自營“。非自營形式是京東供給出售渠道，由廠家或許其他商家發貨，京臺向商家收取渠道運用費用。

假如產品“服務”寫的是京東發貨并供給售后服務闡明便是自營的；廠商直送類商家也歸于京東自營。假如“服務”一項填寫的是由XX賣家擔任發貨并供給售后服務，那么便對錯自營的。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/133428.html 京東能查到快遞包裹的分量信息嗎