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物流問答

快遞包裝破損導致物品破損怎樣補償

2023/2/25 12:32:20 來源:貨代軟件公司
內容摘要:法令剖析:按所付郵費3倍進行補償。有以下索賠辦法:1、與快遞代售點洽談,外表快遞破損,回絕簽收,要求補償。2、若快遞代收點不予補償,可打電話給自己快遞地點物流公司,闡明狀況,要求補償。3、假如洽談無果,能夠撥打顧客熱線進行投訴,由顧客協會出頭調停,討取賠償。4、能夠經過網絡媒體曝光,給快遞公司壓力...

法令剖析:按所付郵費3倍進行補償。有以下索賠辦法:

1、與快遞代售點洽談,外表快遞破損,回絕簽收,要求補償。2、若快遞代收點不予補償,可打電話給自己快遞地點物流公司,闡明狀況,要求補償。3、假如洽談無果,能夠撥打顧客熱線進行投訴,由顧客協會出頭調停,討取賠償。4、能夠經過網絡媒體曝光,給快遞公司壓力,要求補償。

法令依據:《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規則補償:

(一)保價的給據郵件丟掉或許悉數損毀的,依照保價額補償;部分損毀或許內件缺少的,依照保價額與郵件悉數價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補償。

(二)未保價的給據郵件丟掉、損毀或許內件缺少的,依照實踐丟掉補償,但最高補償額不超過所收取資費的三倍;掛號函件丟掉、損毀的,依照所收取資費的三倍予以補償。郵政企業應當在經營場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶留意的方法載明前款規則。郵政企業因成心或許重大過失形成給據郵件丟掉,或許未實行前款規則職責的,無權引用本條第一款的規則約束補償職責。

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