這個狀況比較常見的。物流信息沒有更新有好幾種狀況：

1、快遞信息顯現快遞員攬收后沒有下一條記載，有或許快遞員丟掉或許留傳未宣布，也有或許是部分電商買賣比較常用的先掃描，但實際上貨品未實在宣布。

2、快遞信息發顯現第一次中轉宣布后沒有下一條記載，有留傳在中轉站或許在下一個中轉站掃描之前呈現免單掉落或許丟掉或許。

3、快遞信息在顯現派件員派送后一向不派送也沒有更新記載，最大的或許便是快遞員丟掉或許留傳在公司庫房，也有或許是疑問件。

擴展材料

根據《快遞暫行條例》第二十八條規則：運營快遞事務的企業應當實施快件寄遞全程信息化辦理，發布聯系方法，確保與用戶的聯絡疏通，向用戶提供事務咨詢、快件查詢等服務。

用戶對快遞服務質量不滿意的，能夠向運營快遞事務的企業投訴，運營快遞事務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理并奉告用戶。運營快遞事務的企業中止運營的，應當提早10日向社會公告，書面告知郵政辦理部門，交回快遞事務運營許可證，并依法妥善處理尚未投遞的快件。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/132560.html 在拼多多買了東西一向收不到貨，物流一向不更新，永久都說在路上，客