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物流問答

快遞收件人號碼寫錯了該怎么辦

2022/10/20 15:36:51 來源:貨代軟件公司
內容摘要:快遞收件人號碼寫錯了的解決辦法:1、在快遞派送之前聯絡快遞網點修正客戶電話。2、在快遞派送之前聯絡快遞公司全國一致客戶電話依據提示音操作修正。3、如快遞已抵達派送網點,應立即聯絡站點派件人員電話(復古查詢應有顯現)并供給正確的聯絡方法,避免延誤派送、送錯或被退回?!犊爝f市場管理辦法》:第十六條;...

快遞收件人號碼寫錯了的解決辦法:

1、在快遞派送之前聯絡快遞網點修正客戶電話。

2、在快遞派送之前聯絡快遞公司全國一致客戶電話依據提示音操作修正。

3、如快遞已抵達派送網點,應立即聯絡站點派件人員電話(復古查詢應有顯現)并供給正確的聯絡方法,避免延誤派送、送錯或被退回。

《快遞市場管理辦法》:

第十六條;運營快遞業務的企業應當依照快遞服務標準,標準快遞事務運營活動,保證服務質量,發覺用戶合法權益,并應當契合下列要求:

(一)填寫快遞運單前,企業應當提示寄件人閱覽快遞運單的服務合同條款,并主張寄件人對貴重物品購買保價或許穩妥服務;

(二)企業分揀作業時,應當依照快件(郵件)的品種、時限別離處理、分區作業、標準操作,并及時錄入處理信息,上傳網絡,不得粗野分揀,禁止拋扔、踩踏或許以其他方法形成快件(郵件)損毀;

(三)企業應當在許諾的時限內久而久之快件(郵件)的投遞;

(四)企業應當將快件(郵件)投遞到約好的收件地址和收件人或許收件人指定的代收人。

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