中小企業(yè)因?yàn)檫\(yùn)營規(guī)模和辦理結(jié)構(gòu)等要素的影響，其在市場中的競賽力急需敏捷進(jìn)步以應(yīng)對(duì)全面敞開的國內(nèi)商場。在面臨表里兼有的商場壓力時(shí)，中小企業(yè)乃至更應(yīng)該比大型企業(yè)多走一步、快走一步。使用本身靈活性敏捷樹立起一套有用的信息系統(tǒng)，并以此為根底，展開電子商務(wù)。一方面經(jīng)過信息化手法完善本身辦理缺點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程、進(jìn)步產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；另一方面也可以依托電子商務(wù)更快速的融入全球競賽，在本鄉(xiāng)以外的“大蛋糕”上爭取到一個(gè)有利方位。但因?yàn)榉N種原因，中小企業(yè)在憑借信息化手段提高本身競賽力方面也面臨著許多應(yīng)戰(zhàn)，例如資金、技能、人才、觀念等。“前狼后虎”的競賽格式已經(jīng)構(gòu)成，中小企業(yè)不能再任由矮處仍然無所改動(dòng)，但是誰來協(xié)助中小企業(yè)改動(dòng)本身境況呢？自己走，才有精彩的路途！

電子商務(wù)是商務(wù)活動(dòng)(包含信息流、資金流、物流)電子化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化及智能化。要分階段、分層次地推動(dòng)，完成不同水平的商務(wù)與電子的交融，要因地置宜，結(jié)合本單位的狀況，由淺入深分階段分層次的展開電子商務(wù)。

1、電子商務(wù)三個(gè)層次或三個(gè)階段

電子商務(wù)按使用水平及商務(wù)與電子的交融程度可分三個(gè)層次或三個(gè)階段：

(1)初級(jí)電子商務(wù)或商務(wù)初級(jí)電子化、網(wǎng)絡(luò)化：開始展開電子商務(wù)，首要實(shí)現(xiàn)信息流的網(wǎng)絡(luò)化，即進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，網(wǎng)上簽約洽談，網(wǎng)上營銷，網(wǎng)上搜集客戶信息，完成網(wǎng)絡(luò)營銷等非付出型電子商務(wù)。完成初級(jí)運(yùn)營服務(wù)信息化。

(2)中級(jí)電子商務(wù)或商務(wù)中級(jí)電子化、網(wǎng)絡(luò)化：完成信息流與資金流的網(wǎng)絡(luò)化即完成網(wǎng)上交易、網(wǎng)上付出，完成付出型電子商務(wù)，以供應(yīng)鏈辦理與客戶辦理為根底，完成中級(jí)運(yùn)營服務(wù)信息化。

(3)高檔電子商務(wù)或商務(wù)高檔電子化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化：開展協(xié)同電子商務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流等三流的網(wǎng)絡(luò)化：完成支付型電子商務(wù)與現(xiàn)代物流，網(wǎng)上訂購與企業(yè)內(nèi)部ERP、SCM、CRM、BI結(jié)合，及時(shí)精巧出產(chǎn)，完成零庫存。協(xié)同商務(wù)著重從產(chǎn)品的規(guī)劃研制、出產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售交貨、物流配送、售后服務(wù)、乃至是最后的成效評(píng)價(jià)等，都經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行，使供應(yīng)鏈上下游企業(yè)各方可以同步作業(yè)。

國內(nèi)電子商務(wù)現(xiàn)在大多處于初級(jí)電子商務(wù)的層次或初級(jí)階段，部分處于中級(jí)電子商務(wù)的層次即中級(jí)階段，少量進(jìn)入高檔階段，在中小企業(yè)中適當(dāng)部分沒有上網(wǎng)，沒有展開電子商務(wù)，一部分中小企業(yè)已展開初級(jí)電子商務(wù)。

2、確認(rèn)電子商務(wù)的展開方針

大多數(shù)沒有展開電子商務(wù)的中小企業(yè)近期以展開初級(jí)電子商務(wù)為方針，少量已展開初級(jí)電子商務(wù)的中小企業(yè)近期以展開中級(jí)電子商務(wù)為方針。

3、擬定展開電子商務(wù)的規(guī)劃

中小企業(yè)要結(jié)合本單位的狀況，依據(jù)企業(yè)展開規(guī)劃與戰(zhàn)略，擬定展開電子商務(wù)的規(guī)劃。企業(yè)電子商務(wù)規(guī)劃是企業(yè)信息化規(guī)劃重要組成部分，便是企業(yè)運(yùn)營服務(wù)信息化規(guī)劃，企業(yè)電子商務(wù)規(guī)劃內(nèi)容：

(1)商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與建造

網(wǎng)站策劃，網(wǎng)頁及網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃制造，網(wǎng)站的運(yùn)營與辦理。

(2)網(wǎng)絡(luò)營銷與促銷，包含：

a.樹立與強(qiáng)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌；b.樹立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象；c.發(fā)明根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的新運(yùn)營形式；d.拓寬與顧客的互動(dòng)聯(lián)絡(luò)；e.分銷商、代理商、零售商辦理；f.訂單辦理。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/132188.html 怎樣做好電商物流？