一、物流體系的點評目標應具有的條件 可查性、可比性、定量性 二、物流體系一般點評目標體系應考慮的六個方面 穩定性評價目標、技術性點評目標、經濟性點評目標、速度性目標、社會性目標和安全性目標。 三、物流體系點評目標體系 以物流配送為主的物流企業： 1、 訂單處理：訂單需求滿意率; 2、 配送服務：貨品及時配送率、貨物無缺送達率、運送信息及時盯梢率; 3、 庫存辦理：庫存無缺率、庫存周報表準確率、發貨準確率; 4、 客戶服務：客戶投訴率、客戶投訴處理時刻。 四、點評目標的標準化處理 兩大類：效益目標(贏利、產量、貨品無缺率、配送及時率等，越大越好)和本錢目標(物流成本、貨損貨差率、客戶投訴率等，越小越好)。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/131860.html 物流體系的點評目標是什么？