物流客服。
作業(yè)內(nèi)容：
1、擔(dān)任擬定、完善并不斷優(yōu)化操作流程，進步服務(wù)質(zhì)量、滿意客戶需求。
2、依據(jù)客戶訂單合理安排車輛運送，及時反應(yīng)貨品信息，全程盯梢貨品狀況。
3、 依據(jù)客戶需求及時供給貨品的庫存報表并核對貨品庫存信息。
4、擔(dān)任與客戶的聯(lián)絡(luò)交流，處理客戶投訴。
5、幫忙關(guān)務(wù)部預(yù)備報關(guān)材料，并幫忙處理報關(guān)反常事項。
6、幫忙財務(wù)部核對和承認反常費用，并幫忙進行應(yīng)收賬款的催收作業(yè)。
7、對現(xiàn)有客戶進行深開發(fā)、對潛在客戶進行調(diào)研，發(fā)掘。
8、完結(jié)上級交辦的其他作業(yè)。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/131567.html 物流公司專門接電話的叫什么職位?