一、體系上權責失衡

現在我國郵政所采納的管理機制和運行機制都不太合適商場競賽的需求，由于政企合一的形式導致整個企業在商場中的競賽認識不強，我國郵政的內部工作人員沒有相關的全局觀念，也不像民營企業的職工那般，樂意和客戶樹立安穩的合作關系。

二、競賽認識單薄

現在我國郵政歸于國有企業，在這樣政府型的形式下，導致我國郵政缺少商場競賽認識，在運營形式上較少考慮到顧客的需求，也缺少相應的商場營銷觀念。由于其國有體系的約束導致我國郵政在運營過程中依賴于政府的補助，然后和其他快遞公司比較，缺少對商場的敏銳度和相應的商業技巧。

三、品牌概念不強

我國郵政在品牌上最大的問題便是定位禁絕，一起關于品牌的保護觀念也不強，然后導致整個我國郵政品牌缺少整體規劃和品牌內在。其實我國郵政旗下的子品牌十分多，比方EMS，綠卡，中郵專送等，可是由于品牌的凝聚力不大，所以旗下子品牌都各自為營，人心不齊霞難以構成強有力的凝聚力，也就致使我國郵政即便在具有如此多品牌的情況下，也無法構成連鎖的大品牌。

四、價格偏高

和現在商場上其他快遞公司比較，我國郵政在價格上并不具有優勢，寄件服務價格偏高。特別是體現在同城投遞事務中，我國郵政的價格徹底沒有優勢，這一點主要是由于我國郵政并不是一個獨立的企業，在價格上不能自在變化，只要主張權。由于不能及時依據商場來進行價格調理，所以價格和商場發生脫軌，然后對顧客無法構成招引力。

五、缺少服務認識

現在，顧客關于我國郵政詬病最多的便是我國郵政的服務態度以及服務水平，這也成為我國郵政在整個快遞職業中開展的阻力。和其他民營公司靈敏多變的服務比較，我國郵政采納的是全天服務時刻固定，一起快遞投地的手續十分繁瑣，導致用戶在快遞過程中發生十分大的不方便。

呈現這樣的問題也和我國郵政長時間處于公營企業形式有關，內部職工缺少競賽認識，一起對商場的敏銳度也不高，所以和商場發生脫節，導致企業和客戶之間的粘性下降。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/13121.html 郵政快遞為什么這么慢？