物流問答
圓通快遞是否應該送貨上門?
快遞是應該送貨上門。依據(jù)《快遞暫行條例》第二十五條規(guī)矩:
運營快遞事務的企業(yè)應當將快件投遞到約好的收件地址、收件人或許收件人指定的代收人,并奉告收件人或許代收人當面查驗。收件人或許代收人有權當面查驗。
這意味著,快遞員回絕送貨上門歸于違反規(guī)矩。假如快遞員想放在代收點或快遞柜,那么首先要征得收件人的贊同,假如收件人不贊同,則有必要送貨上門。
擴展材料:
《快遞暫行條例》第二十六條,快件無法投遞的,運營快遞業(yè)務的企業(yè)應當退回寄件人或許依據(jù)寄件人的要求進行處理;歸于進出境快件的,運營快遞事務的企業(yè)應當依法辦理海關和查驗檢疫手續(xù)。
快件無法投遞又無法退回的,按照下列規(guī)矩處理:
(一)歸于函件,自承認無法退回之日起超越6個月無人認領的,由運營快遞事務的企業(yè)在所在地郵政辦理部分的監(jiān)督下毀掉;
(二)歸于函件以外其他快件的,運營快遞事務的企業(yè)應當掛號,并按照國務院郵政辦理部分的規(guī)矩處理;
(三)歸于進境快件的,交由海關依法處理;其間有依法應當施行檢疫的物品的,由出入境查驗檢疫部分依法處理。
第二十七條,快件延誤、丟掉、損毀或許內件缺少的,對保價的快件,應當按照運營快遞事務的企業(yè)與寄件人約好的保價規(guī)矩確認補償職責;對未保價的快件,按照民事法律的有關規(guī)矩確認補償職責。
國家鼓舞保險公司開發(fā)快件損失補償職責險種,鼓舞運營快遞事務的企業(yè)投保。
第二十八條,運營快遞事務的企業(yè)應當施行快件寄遞全程信息化辦理,發(fā)布聯(lián)系方式,確保與用戶的聯(lián)絡疏通,向用戶供給事務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的,能夠向運營快遞事務的企業(yè)投訴,運營快遞事務的企業(yè)應當自接到投訴之日起7日內予以處理并奉告用戶。
參考材料來歷:我國新聞網(wǎng)-快遞新規(guī)今起正式施行快遞員回絕送貨上門屬違規(guī)
http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/126363.html 圓通快遞是否應該送貨上門?