速運(yùn)服務(wù)類型

國內(nèi)同城件：收寄地與目的地所在地的電話區(qū)號相同的快件

國內(nèi)省內(nèi)件：收寄地與目的地在同一省內(nèi)但所在地電話區(qū)號不同的快件

省外件：收寄地與目的地不在同一省內(nèi)的快件

香港件：收寄地或目的地任何一方為香港的快件

自有的巨大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)具有服務(wù)規(guī)范一致、服務(wù)質(zhì)量安穩(wěn)、安全功能高級明顯長處，能最大程度地確保客戶利益。
順豐自成立開端，每年都投入巨資完善由公司一致管理的自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在已建有2個(gè)分撥中心、52個(gè)中轉(zhuǎn)場、2000多臺干線中轉(zhuǎn)車輛以及1100多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了國內(nèi)20個(gè)省100多個(gè)大中城市（包含香港區(qū)域）及300多個(gè)縣級市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

自有的快速包機(jī)航線
快遞服務(wù)的價(jià)值在于為客戶搶占商機(jī)，贏得競賽優(yōu)勢，發(fā)明更多的價(jià)值。因而，關(guān)于快遞企業(yè)而言，具有自有的航空運(yùn)輸資源顯得尤為重要。
2003年頭，順豐啟動了全貨機(jī)航班承運(yùn)事務(wù)，成為國內(nèi)榜首家也是現(xiàn)在僅有一家運(yùn)用全貨運(yùn)專機(jī)的速運(yùn)企業(yè)。除了專機(jī)以外，順豐還與多家航空公司簽訂協(xié)議，使用國內(nèi)230多條航線的專用腹艙，負(fù)責(zé)快件在全國各個(gè)城市之間的運(yùn)送。

靈活多樣的結(jié)算方法
順豐為客戶供給寄方付出／到方付出／※第三方付出等多種結(jié)算方法。

精確快速的對帳體系確保
順豐速運(yùn)選用自主開發(fā)的BILLING體系，能夠快速精確地計(jì)算各種事務(wù)數(shù)據(jù)，能在最快的時(shí)間內(nèi)以紙本或郵件的方式為客戶供給對賬清單。

全國一致的服務(wù)熱線4008111111
現(xiàn)在，順豐在全國設(shè)立了30個(gè)呼叫中心（Callcenter）。從早上8:00開端到晚上22:00，客戶能夠經(jīng)過撥打全國一致服務(wù)熱線 4008111111進(jìn)行下單、查詢與投訴。一起，依據(jù)呼叫中心不一起間段收到的快件需求，順豐可組織相應(yīng)的中轉(zhuǎn)流程，確保在榜首時(shí)間內(nèi)收派件。

方便快捷的網(wǎng)上服務(wù)
※自助網(wǎng)上下單：月結(jié)客戶能夠在網(wǎng)站上自助下單告訴順豐收件。
查詢快件狀況: 憑運(yùn)單號可一起查詢快件（10票以內(nèi)）的狀況。
查詢順豐的服務(wù)范圍、服務(wù)熱線、快件運(yùn)費(fèi)。
查詢月結(jié)客戶限時(shí)派送的條款。
查詢順豐的新產(chǎn)品、增值服務(wù)信息。
查詢順豐的客戶回饋、市場推廣活動信息。
查詢順豐為客戶服務(wù)的其他重要信息。

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