物流問答
熱門標(biāo)簽
京東快遞丟掉賠償標(biāo)準(zhǔn)
法令剖析:快遞員把快遞弄丟了,保價的按照保價額補(bǔ)償;未保價的按照實踐丟掉補(bǔ)償,但最高補(bǔ)償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。
依據(jù)《中華人民共和國郵政法》:
第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的丟掉按照下列規(guī)則補(bǔ)償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟掉或許悉數(shù)損毀的,按照保價額補(bǔ)償;部分損毀或許內(nèi)件缺少的,按照保價額與郵件悉數(shù)價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補(bǔ)償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的,按照實踐丟掉補(bǔ)償,但最高補(bǔ)償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號函件丟掉、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以補(bǔ)償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所的告示中和供給給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶留意的方法載明前款規(guī)則。
郵政企業(yè)因成心或許重大過失形成給據(jù)郵件損失,或許未實行前款規(guī)則職責(zé)的,無權(quán)引用本條第一款的規(guī)則約束補(bǔ)償職責(zé)。
法令依據(jù):《中華人民共和國顧客權(quán)益保護(hù)法》
第四十八條 經(jīng)營者供給產(chǎn)品或許服務(wù)有下列景象之一的,除本法還有規(guī)則外,應(yīng)當(dāng)按照其他有關(guān)法令、法規(guī)的規(guī)則,承當(dāng)民事職責(zé):
(一)產(chǎn)品或許服務(wù)存在缺點(diǎn)的;
(二)不具有產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有的使用性能而出售時未作說明的;
(三)不符合在產(chǎn)品或許其包裝上注明選用的產(chǎn)品規(guī)范的;
(四)不符合產(chǎn)品闡明、什物樣品等方法標(biāo)明的質(zhì)量情況的;
(五)出產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品或許出售失效、蛻變的產(chǎn)品的;
(六)出售的產(chǎn)品數(shù)量缺乏的;
(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約好的;
(八)對顧客提出的修補(bǔ)、重作、替換、退貨、補(bǔ)足產(chǎn)品數(shù)量、交還貨款和服務(wù)費(fèi)用或許補(bǔ)償丟掉的要求,成心延遲或許無理回絕的;
(九)法令、法規(guī)規(guī)則的其他危害顧客權(quán)益的景象。
經(jīng)營者對顧客未盡到安全保證職責(zé),形成顧客損害的,應(yīng)當(dāng)承當(dāng)侵權(quán)職責(zé)。
第四十九條 經(jīng)營者供給產(chǎn)品或許服務(wù),形成顧客或許其他受害人人身損傷的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為醫(yī)治和恢復(fù)開銷的合理費(fèi)用,以及因誤工削減的收入。形成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)補(bǔ)償殘疾日子輔佐具費(fèi)和殘疾補(bǔ)償金。形成逝世的,還應(yīng)當(dāng)補(bǔ)償喪葬費(fèi)和逝世補(bǔ)償金。
第五十條 經(jīng)營者損害顧客的品格莊嚴(yán)、侵略顧客人身自由或許損害顧客個人信息依法得到維護(hù)的權(quán)力的,應(yīng)當(dāng)中止損害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉,并補(bǔ)償丟掉。
http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/12544.html 京東快遞丟掉賠償標(biāo)準(zhǔn)