理論含義： 進步潛在事端的通明度 逆向物流在促進企業不斷改進質量辦理體系上，具有重要的位置。ISO9001 2000版將企業的質量辦理活動歸納為一個閉環式活動－－方案、施行、檢查、改進，逆向物流剛好處于查看和改進兩個環節上，承上啟下，作用于兩頭。企業在退貨中暴露出的質量問題，將透過逆向物流資訊體系不斷傳遞到辦理階級，進步潛在事端的通明度，辦理者能夠在事前不斷的改進質量辦理，以鏟除產品的不良危險。 2.2 進步顧客價值，添加競賽優勢 在當今顧客驅動的經濟環境下，顧客價值是決議企業生計和開展的關鍵因素。很多企業通過逆向物流進步顧客對產品或服務的滿意度，贏得顧客的信賴，然后添加其競賽優勢。關于終究顧客來說，逆向物流能夠保證不符合訂單要求的產品及時退貨，有利于消除顧客的后顧之憂，添加其對企業的信賴感及回頭率，擴展企業的市場份額。假如一個公司要贏得顧客，它有必要保證顧客在整個買賣過程中心情舒暢，而逆向物流戰略是到達這一方針的有用手法。另一方面，關于供應鏈上的企業客戶來說，上游企業采納寬松的退貨戰略，能夠削減下流客戶的經營危險，改進供需聯系，促進企業間戰略協作，強化整個供應鏈的競賽優勢。特別關于過期性危險比較大的產品，退貨戰略所帶來的競賽優勢愈加顯著。 2.3 下降物料本錢 減少物料耗費，進步物料利用率是企業本錢辦理的要點，也是企業增效的重要手法。但是，傳統辦理模式的物料辦理只是局限于企業內部物料，不注重企業外部廢舊產品及其物料的有效運用，形成很多可再用性資源的擱置和糟蹋。因為廢舊產品的回購價格低、來歷足夠，對這些產品回購加工能夠大幅度下降企業的物料本錢。 2.4 改進環境行為，刻畫企業形象 跟著人們生活水平和文化素質的進步，環境認識日益增強，消費觀念發生了巨大變化，顧客對環境的希望越來越高。別的，因為不行再生資源的稀缺以及對環境污染日益加劇，各國都制訂了許多環境保護法規，為企業的環境行為規則了一個束縛性規范。企業的環境成績已成為點評企業運營績效的重要方針。為了改進企業的環境行為，進步企業在大眾中的形象，許多企業紛繁采納逆向物流戰略，以削減產品對環境的污染及資源的耗費。 現實含義：在我國逆向物流的表達為收回物流，便是對廢棄物的收回物流中所進行的價值整合；現實含義主要有削減資源運用，并經過削減運用資源到達廢棄物削減的方針，一起使正向以及收回的物流更有用率。 其次，對我國完成綠色物流起到了活躍的含義。 http://post.***.com/sobar.q?op=enterbar&kw=enterbar&bi=648860&ch=***.glsb 歡迎參加我國物流吧

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/123320.html 逆向物流的理論含義與現實含義？