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快遞不送貨上門能夠打12315投訴嗎
2022/10/26 16:38:17 來源：貨代軟件公司
內容摘要：法令剖析：快遞不送貨上門能夠打12315投訴，用戶對快遞服務質量不滿意的，能夠向運營快遞事務的企業投訴，運營快遞事務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理并奉告用戶。法令依據：《快遞暫行條例》第二十八條 運營快遞事務的企業應當實施快件寄遞全程信息化辦理，發布聯系方式，確保與用戶的聯絡疏通，向用戶供...
法令剖析：快遞不送貨上門能夠打12315投訴，用戶對快遞服務質量不滿意的，能夠向運營快遞事務的企業投訴，運營快遞事務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理并奉告用戶。
法令依據：《快遞暫行條例》第二十八條 運營快遞事務的企業應當實施快件寄遞全程信息化辦理，發布聯系方式，確保與用戶的聯絡疏通，向用戶供給事務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的，能夠向運營快遞事務的企業投訴，運營快遞事務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理并奉告用戶。
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