物流問答
順豐快遞的快件能不能先拆包驗貨再簽收？
2023/2/23 14:28:20 來源：貨代軟件公司
內容摘要：2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家標準規定，快遞公司收派員將快件交給收件人時，應奉告收件人當面驗收快件。關于代收貨款快件，網絡購物、電視購物和郵購等快件，收件人可先檢驗內件再簽收。檢驗時，可對內件外觀和內件數量進行清點，但不能對內件進行試用或進行產品功用測驗。這一規則意味著，快遞公司將無權要求...
2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家標準規定，快遞公司收派員將快件交給收件人時，應奉告收件人當面驗收快件。關于代收貨款快件，網絡購物、電視購物和郵購等快件，收件人可先檢驗內件再簽收。檢驗時，可對內件外觀和內件數量進行清點，但不能對內件進行試用或進行產品功用測驗。這一規則意味著，快遞公司將無權要求顧客“先簽字后驗貨”。 而快遞和菜鳥驛站的貨品交遞，導致了責任對接的問題。假如是快遞員私行簽收，那違背改規則那顧客有權力維權。假如是菜鳥驛站幫簽收，那它卻只能確保包裹的完好與安全（起到保管效果），無法替代顧客進行檢驗，除非取得顧客授權。那請問：假如沒有給菜鳥驛站授權，您的包裹為何出現在菜鳥驛站？
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