海煙物流中心經過運用世界先進水平的物流體系，完成信息處理及時、配送流程優化、存取選揀主動化、物流辦理智能化，從而在物流流程的各時刻節點上到達無縫聯接，使全體體系先進高效。物流中心選用無人主動高架庫、主動存取機（雙深位技能），有用進步產品的存取速度和庫房的空間利用率。經過選用SAP-ERP體系，擔任企業的資源和財務辦理；經過SWISSLOG-WMS庫房辦理體系擔任進、出、存操作辦理。兩個體系經過無縫對接，縮短了供給鏈長度，能快速呼應客戶需求，進步物流功率和準確率。運送上裝備了配送車輛170余輛，運用GIS 電子地圖體系、GPS 衛星定位體系對日常運送辦理供給車輛實時監控、運營調度、信息服務，進行有用的監管。
客戶的滿足是海煙物流一切工作的起點和歸宿點，咱們從客戶的需要和滿足度動身，更好地餞別“兩個至上”的職業價值觀和“服務發明價值”的企業理念，對標先進物流企業，逐步形成了物流服務“兩個一”的服務許諾，即向全市卷煙零售戶發出了送貨時刻許諾書，送貨時刻誤差約定在1小時內；向上游工業單位提出了卷煙進貨車輛等候不超越一輛車的許諾。經過“兩個一的許諾”，不斷鞭笞咱們開宗明義辦理水平。
依據上海質量協會用戶點評中心的第三方測評，自2005年起，海煙物流的客戶滿足度一直保持在93以上， 2009年到達95.77。06、08年，公司還取得全國和上海市服務質量滿足企業和上海市優異服務商標。
幾年來，海煙物流以“和搏一流”的企業精神，以“國內一流，世界先進”為方針，將“服務發明價值”作為企業理念，從服務于整個供給鏈的視點，重視服務，強化辦理，繼續開宗明義現代物流運營水平，提升現代物流的軟實力，完成了物流分揀、運送、人力和時刻資源的科學裝備，建造和完善物流企業的各類績效辦理指標體系，為企業服務力的開宗明義供給支撐。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/121095.html 上海海煙物流發展有限公司的服務主旨