1、確認用戶需求
1）項意圖提出 項目書的內容是：
（1）當時體系存在的問題與現狀概述。
（2）新體系應要完成的方針。
（3）可供給的開發資源。
（4)開發進展的要求。
2）用戶類型
物流信息體系的用戶包含兩類：企業界物流信息體系 企業外物流信息體系
3）清晰用戶需求
體系剖析人員清晰用戶需求確認以下內容：
（1）體系的用戶是誰？
（2）現有體系的問題是什么？嚴峻程度怎么？
（3）體系的現狀怎么？
（4）各類用戶的需求是什么？清晰要到達的方針？
（5）辨認用戶需求的正確性和合理性。
2、開始查詢
1）體系查詢的類型
開始查詢——具體查詢——彌補查詢
2）開始查詢的意圖
查詢的意圖依企業不同而各異。
例：某企業物流信息體系的體系方針為：
(1)樹立一個具有商場、出售、運營、資金、本錢、物資運送功用的面向全企業的物流信息體系。
(2)該體系為不同層次的辦理人員供給各種報表和計。
(3)該體系運用同一套數據庫，具有數據的一致性。
(4)具有優化辦理功用，包含計劃、商場猜測和財政猜測等。
(5）留有與其它系統的接口，以便擴展體系的功用。
3）開始查詢的內容
開始查詢的內容首要包括：
(1)整個企業的概略：企業運營方針、企業的規劃、員工人數、產品結構、企業結構以及現在的運營辦理水相等。
(2)現行信息體系的概略：已有的計算機使用項目，功用怎么等。
(3)企業與外部的聯系：企業的環境要素，和哪些外部單位之間物質、資金或信息的來往聯系。
(4)本企業的領導者、辦理部門對物流信息體系的情緒，支撐的程度(包含人力、資料與數據)，對新、老信息體系的觀點以及對信息的需求。
(5)開發物流信息體系的資源：人力、資金以及開發周期等資源狀況。
4）調研辦法
調研辦法首要有：
⑴查閱資料法。 ⑵開查詢座談會。 ⑶查詢表法。 ⑷實地查詢。 ⑸取樣查詢法。 ⑹要點查詢。
3、項目可行性剖析
1）可行性剖析的內容
可行性剖析的內容首要包含： （1）技術上的可行性 （2）經濟上的可行性 （3）社會環境方面的可行性 2）可行性陳述
可行性文檔包含首要內容是： ⑴方針稱號； ⑵體系現狀剖析； ⑶開始計劃； ⑷計劃的可行性證明； ⑸計劃當時存在的問題及其處理的主張、定論； ⑹項目開發開始計劃大致進展； ⑺主張； ⑻報告文件； ⑼附加資料。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/119060.html 物流信息系統規劃的過程