1.基本原則：從最終用戶開(kāi)端，滿意最終用戶的需求；整個(gè)流程應(yīng)被看作一個(gè)全體，每一項(xiàng)活動(dòng)的處理不能超過(guò)一次，這樣才干最大極限地消除重復(fù)活動(dòng)；由處于最合理方位的人來(lái)完結(jié)作業(yè)，確保每個(gè)成員做自己最拿手的作業(yè)；整個(gè)流程應(yīng)只要一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)支撐，每個(gè)成員同享一切信息，以使資源配置更準(zhǔn)確和有用。
2.要害：以物流流程為中心，實(shí)施企業(yè)安排結(jié)構(gòu)優(yōu)化；從用戶動(dòng)身，加強(qiáng)訂單、配送、倉(cāng)儲(chǔ)和收購(gòu)等的一體化；重視用戶價(jià)值的添加，刪減非增值作業(yè)；本著服務(wù)主旨，在流程做優(yōu)化基礎(chǔ)上添加附加活動(dòng)；以信息技術(shù)為牽引，改造傳統(tǒng)的物流活動(dòng)和流程。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/118360.html 我國(guó)物流企業(yè)流程優(yōu)化的基本原則和要害是什么？