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德邦物流理賠流程？
2022/9/28 10:28:25 來源：貨代軟件公司
內(nèi)容摘要：1、補(bǔ)償?shù)倪M(jìn)程很簡單。打投訴電話?？爝f公司客服跟發(fā)件人或許收件核實狀況，錄音，寫索賠函。然后客服提交內(nèi)部。物流公司在三天內(nèi)受理。公司客服再次會聯(lián)絡(luò)發(fā)件人和收件人 ，核實狀況是否事實。核實完了。在一個周今后會理賠下來。2、索賠注意事項：若因運送原因?qū)е仑浧菲茡p，到貨后收貨人可進(jìn)行反常簽收，反常簽收是辦...
1、補(bǔ)償?shù)倪M(jìn)程很簡單。打投訴電話?？爝f公司客服跟發(fā)件人或許收件核實狀況，錄音，寫索賠函。然后客服提交內(nèi)部。物流公司在三天內(nèi)受理。公司客服再次會聯(lián)絡(luò)發(fā)件人和收件人 ，核實狀況是否事實。核實完了。在一個周今后會理賠下來。
2、索賠注意事項：若因運送原因?qū)е仑浧菲茡p，到貨后收貨人可進(jìn)行反常簽收，反常簽收是辦理理賠的條件，反常簽收后，原則上哪方要求理賠聯(lián)絡(luò)哪邊營業(yè)網(wǎng)點，即發(fā)貨方要求理賠聯(lián)絡(luò)發(fā)貨網(wǎng)點，收貨方要求理賠聯(lián)絡(luò)抵達(dá)網(wǎng)點，辦理理賠需供給貨品價值證明，且不支撐截圖證明，需供給紙質(zhì)正規(guī)貨品價值證明，德邦物流會依據(jù)貨品保價價值、實踐價值和受損價值歸納評價后給出理賠金額，一起理賠金額不高于保價價值。
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