摘要 鳥(niǎo)驛站有考核制度，關(guān)于初次往一家驛站放快遞的用戶，驛站會(huì)生成新用戶客戶，這樣也就要求咱們?cè)诓僮魅霂?kù)后運(yùn)用交流電話進(jìn)行交流，在得到收件方答應(yīng)的話咱們才干夠進(jìn)行入庫(kù)，發(fā)送取件碼的操作，開(kāi)端運(yùn)營(yíng)時(shí)咱們都是人工線下進(jìn)行打電話，本年才知道有智能語(yǔ)音，便是咱們?nèi)胪陰?kù)后會(huì)有電腦客服跟咱們交流，一般驛站店肆沒(méi)有呈現(xiàn)過(guò)錯(cuò)，咱們只需要答復(fù)好的，回來(lái)去取就能夠，這樣交流往后就能和其他常用客戶相同能夠收到取貨碼，簡(jiǎn)略介紹一下咱們這兒的取貨碼咱們這兒是用‘’6-2-3005‘’這樣的取貨碼，前面的6是代表咱們驛站的6號(hào)貨架，2代表第二層，3代表星期三的意思，每一周咱們家的驛站取貨碼會(huì)進(jìn)行掩蓋，一般情況下咱們放咱們驛站的快遞在一個(gè)星期內(nèi)取走都是沒(méi)有問(wèn)題的，有一些特別情況咱們會(huì)和客戶交流后進(jìn)行簽收后進(jìn)行獨(dú)自寄存保存，005代表這層貨架周三的第5個(gè)快遞，關(guān)于咱們顧客而言取貨碼一般一周整理一次，或許在取過(guò)之后清楚就能夠了，由于現(xiàn)在驛站體系進(jìn)行了晉級(jí)，針對(duì)部分支付寶和淘寶客戶驛站體系就改成了掃碼取件的短信，乃至一部分客戶直接就沒(méi)有了短信告訴，咱們驛站是每一個(gè)快遞都是發(fā)送短信，由于每一個(gè)快遞的告訴短信咱們都要交納3分錢的服務(wù)費(fèi)，咱們或許覺(jué)得很少，咱們驛站這幾個(gè)月下來(lái)都是一個(gè)1000左右的費(fèi)用，僅僅體系那部分進(jìn)行了改動(dòng)，僅僅經(jīng)過(guò)淘寶和支付寶推送音訊，而不發(fā)送短信如下圖， 咨詢記載 · 答復(fù)于2021-08-06 為什么快遞到了菜鳥(niǎo)驛站沒(méi)辦法入庫(kù),一直都是新用戶呢。 鳥(niǎo)驛站有考核制度，關(guān)于初次往一家驛站放快遞的用戶，驛站會(huì)生成新用戶客戶，這樣也就要求咱們?cè)诓僮魅霂?kù)后運(yùn)用交流電話進(jìn)行交流，在得到收件方答應(yīng)的話咱們才干夠進(jìn)行入庫(kù)，發(fā)送取件碼的操作，開(kāi)端運(yùn)營(yíng)時(shí)咱們都是人工線下進(jìn)行打電話，本年才知道有智能語(yǔ)音，便是咱們?nèi)胪陰?kù)后會(huì)有電腦客服跟咱們交流，一般驛站店肆沒(méi)有呈現(xiàn)過(guò)錯(cuò)，咱們只需要答復(fù)好的，回來(lái)去取就能夠，這樣交流往后就能和其他常用客戶相同能夠收到取貨碼，簡(jiǎn)略介紹一下咱們這兒的取貨碼咱們這兒是用‘’6-2-3005‘’這樣的取貨碼，前面的6是代表咱們驛站的6號(hào)貨架，2代表第二層，3代表星期三的意思，每一周咱們家的驛站取貨碼會(huì)進(jìn)行掩蓋，一般情況下咱們放咱們驛站的快遞在一個(gè)星期內(nèi)取走都是沒(méi)有問(wèn)題的，有一些特別情況咱們會(huì)和客戶交流后進(jìn)行簽收后進(jìn)行獨(dú)自寄存保存，005代表這層貨架周三的第5個(gè)快遞，關(guān)于咱們顧客而言取貨碼一般一周整理一次，或許在取過(guò)之后清楚就能夠了，由于現(xiàn)在驛站體系進(jìn)行了晉級(jí)，針對(duì)部分支付寶和淘寶客戶驛站體系就改成了掃碼取件的短信，乃至一部分客戶直接就沒(méi)有了短信告訴，咱們驛站是每一個(gè)快遞都是發(fā)送短信，由于每一個(gè)快遞的告訴短信咱們都要交納3分錢的服務(wù)費(fèi)，咱們或許覺(jué)得很少，咱們驛站這幾個(gè)月下來(lái)都是一個(gè)1000左右的費(fèi)用，僅僅體系那部分進(jìn)行了改動(dòng)，僅僅經(jīng)過(guò)淘寶和支付寶推送音訊，而不發(fā)送短信如下圖， 不是的，我就沒(méi)辦法收到驛站發(fā)給我的碼，每次郵件驛站就發(fā)不了信息書每次都有一個(gè)杭州或廣州的電子語(yǔ)音電話打給我之后，驛站才干發(fā)給我信息，每次都是這樣，都好幾年了，取了無(wú)數(shù)次快遞都是顯現(xiàn)新客戶，不知道是哪里出了問(wèn)題？ 掃碼領(lǐng)能夠不呢 我的不存在這個(gè)問(wèn)題呀

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