物流問答
物流商場的定位是什么
什么是物流商場定位?
物流商場定位是指物流企業(yè)通過本身的物流服務創(chuàng)建鮮明個性,塑造出異乎尋常的商場形象,使之在顧客心目中占有必定的方位,然后更好地抓住客戶,贏得客戶。它關于物流企業(yè)的開展具有重要的效果。
物流商場定位的內容
(一)以產品的特征為變量勾畫出方針商場的結構圖
物流服務產品的特征有:價格(高與低)、質量(優(yōu)與劣)、才能(大與小)、功用(多與少)等。運用這些變量,兩兩不同的變量方針組合便可以畫出多個平面圖。
假定有四個競賽者(A、B、C、D),依照價格與質量進行組合,就可構成一個結構圖。
(二)清晰潛在的競賽優(yōu)勢,并挑選相對的競賽優(yōu)勢
在上述的結構剖析根底之上,物流企業(yè)要清晰潛在的競賽優(yōu)勢。為此要弄清楚以下三個方面的問題:
1)方針商場上競賽對手的產品定位怎么?包含對競賽者的本錢和運營情況剖析。
2)方針商場上滿意數量的顧客的確需求什么,他們的愿望滿意程度怎么?有必要確定方針顧客以為可以滿意其需求的最重要的特征。
3)本企業(yè)能為此做些什么?
相對的競賽優(yōu)勢,是一個企業(yè)可以勝過競賽對手的才能。這種才能既可所以現有的,也可所以潛在的。精確地挑選相對競賽優(yōu)勢是一個企業(yè)各方面實力與競賽對手實力相比較的進程,一般從運營管理、技術開發(fā)、設備、服務功用、人力資源以及財務方針等方面進行衡量比較。
(三)顯現共同的競賽優(yōu)勢
選定的競賽優(yōu)勢不自動地會在商場上顯現出來,物流企業(yè)要進行一系列的宣揚促銷活動,將其共同的競賽優(yōu)勢精確地傳播給潛在客戶,并在客戶心目中留下深刻形象。
1、樹立與商場定位相一致的形象
1)讓方針顧客知道、了解和了解本企業(yè)的商場定位。
2)使方針顧客對本企業(yè)的商場定位發(fā)生認同、喜愛和偏心。
2、穩(wěn)固與商場無敵相一致的形象
1)強化方針顧客的形象。
2)堅持方針顧客的了解。
3)安穩(wěn)方針顧客的情緒。
4)加深方針顧客的愛情。
3、矯正與商場定位不一致的形象
許多時分,方針顧客對企業(yè)及其商場定位的了解會呈現誤差,如定位過低或過高,定位含糊與紊亂,易形成誤解。物流企業(yè)在顯現其共同的競爭優(yōu)勢進程中,必須及時糾正與商場定位不一致的形象。
(四)進行商場定位
終究的商場定位是在前邊的剖析、比較后進行的作業(yè),要通過開始定位和正式定位兩個進程。開始定位是通過具體證明后,由最高領導層決議。而正式定位是通過調研、試銷、校對誤差之后的終究作業(yè)。需求著重的是,跟著方針商場供求情況的不斷改變,企業(yè)在方針商場上的定位將不斷得到批改。
物流職業(yè)開展趨勢剖析
整個十三五期間,我國物流職業(yè)開展的盡管面臨著一些新的挑戰(zhàn)和深層次的對立,但根據外部杰出的方針和經濟環(huán)境,行業(yè)仍堅持安穩(wěn)增長,物流服務能力不斷增強。未來一段時期跟著國內經濟開展進入新常態(tài)時期,我國物流業(yè)也將進入以質量和效益提升為中心的開展新階段,物流根底設備網絡布局將愈加完善,方針層面持續(xù)堅持深化供應側結構性變革,下降全工業(yè)鏈物流本錢,進步物流供應質量,做好降本增效,不斷增強實體經濟競賽力,別的職業(yè)也將活躍引進新技術、新模式、新理念,進步全要素生產率,逐漸優(yōu)化職業(yè)運轉系統(tǒng),完成工業(yè)轉型晉級。
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