對第三方物流企業(yè)的辦理剖析
摘要：在國內(nèi)，第三方物流企業(yè)的辦理還存在著一片空白，企業(yè)辦理者應(yīng)怎么有用的辦理它是當(dāng)時(shí)辦理的一個(gè)研討熱
點(diǎn)。文章從常識辦理的視點(diǎn)對第三方物流企業(yè)的辦理體系作了論述，并對第三方物流企業(yè)常識辦理戰(zhàn)略作了進(jìn)一步剖析。
要害字：知識辦理第三方物流辦理戰(zhàn)略
作者簡介：胡秀前，江西贛江工作技能學(xué)院經(jīng)濟(jì)辦理分院，物流辦理教研室主任，中級物流師。
第三方物流企業(yè)的常識辦理主要指協(xié)助職工對具有的常識進(jìn)
行反思，促進(jìn)職工運(yùn)用常識進(jìn)行交流，并開展相應(yīng)的辦理技能及改
善企業(yè)的安排結(jié)構(gòu)。第三方物流企業(yè)的起點(diǎn)是把最大極限地掌
握和運(yùn)用常識作為進(jìn)步企業(yè)競賽力與經(jīng)濟(jì)效益的要害。本質(zhì)是把
存在于企業(yè)的人力資源、信息技能、商場競賽力及運(yùn)營戰(zhàn)略和諧統(tǒng)
一，一起為第三方物流企業(yè)的開展服務(wù)。
從辦理方針來看，第三物流企業(yè)信息系統(tǒng)是從數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信
息進(jìn)程，而第三方物流企業(yè)還需求常識，需求從信息轉(zhuǎn)化為知識，
需求經(jīng)過加工處理，然后處理“數(shù)據(jù)豐實(shí)，而信息和常識匱乏的問
題”。一個(gè)企業(yè)的常識鏈一般包含常識辨認(rèn)、常識的獲取、常識開
發(fā)、常識的分化、常識的貯存、常識的傳達(dá)、知識的同享以及常識產(chǎn)
生的點(diǎn)評等環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)形成了一個(gè)完好的常識鏈，它是企業(yè)的
供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈、信息鏈的更高層次的表現(xiàn)，它是企業(yè)運(yùn)用資源的
更高階段。依照費(fèi)拉保羅的觀念，常識辦理便是“運(yùn)用團(tuán)體的才智
進(jìn)步應(yīng)變才干和立異才干，是為企業(yè)完結(jié)顯性常識和隱性常識提
供新途徑”。物流常識辦理體系結(jié)構(gòu)可分為三個(gè)層次：物流常識體
系庫層、常識辦理層、物流常識運(yùn)用層。在物流常識辦理體系中其
難點(diǎn)和要害是怎么樹立物流常識的商場，怎么樹立常識同享機(jī)制。
然后為第三方物流與貨主樹立結(jié)實(shí)的雙贏協(xié)作關(guān)系，同享戰(zhàn)略要
素，如同享很多的出產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息常識、并能快速交給、下降運(yùn)送等
費(fèi)用。
對企業(yè)的常識進(jìn)行全面盤點(diǎn)常識盤點(diǎn)是指經(jīng)過有方案的梳理
流程（戰(zhàn)略層、崗位層、事務(wù)層）規(guī)劃，針對企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)范疇與
企業(yè)外部的顧客需求，進(jìn)行企業(yè)中心優(yōu)勢的體系查詢與剖析。第三
方物流企業(yè)經(jīng)過常識盤點(diǎn)，能夠完結(jié)企業(yè)要害常識資源與中心優(yōu)
勢的查詢，為體系發(fā)掘企業(yè)和個(gè)人的競賽優(yōu)勢，供給企業(yè)在安排結(jié)
構(gòu)調(diào)整、準(zhǔn)則革新、流程改造、戰(zhàn)略規(guī)劃與方針分化時(shí)的引導(dǎo)和方
向，并達(dá)到施行常識辦理的預(yù)期方針。
培養(yǎng)常識同享的文明氛圍。怎么鼓舞職工自動(dòng)同享常識一向
是困擾企業(yè)的一道難題。職工不愿意常識同享、懼怕常識同享已成
為常識辦理實(shí)踐中的最大難點(diǎn)問題。其實(shí)，大多數(shù)職工都知道，相
互學(xué)習(xí)、同享經(jīng)歷是進(jìn)步個(gè)人競賽力最好的方法，但在個(gè)人利益沖
突與缺少互信的情況下，職工往往會(huì)懼怕因單獨(dú)面的常識同享會(huì)
下降了自己在企業(yè)中的競賽力，所以一般會(huì)盡量躲藏自己的中心
技能或經(jīng)歷。
對企業(yè)職工而言，職工挑選躲藏常識的行為，紛歧定會(huì)進(jìn)步個(gè)
人的競賽力。但對企業(yè)而言，這樣的職工越多，其全體競賽力將遠(yuǎn)
低于具有互信、協(xié)作與同享文明的企業(yè)。因?yàn)槁毠o法及時(shí)取得所
需求的信息而導(dǎo)致的無功率和低績效，現(xiàn)已使得“財(cái)富500強(qiáng)”公
司每年大約失掉20億美元。可見，在職工之間同享常識是多么重
要。
知識辦理實(shí)踐證明，互信、和諧的常識同享文明是推進(jìn)職工主
動(dòng)同享常識的要害驅(qū)動(dòng)力。惠普公司、麥肯錫、施樂、西門子等公司
的常識辦理之路，都充沛證明了這一點(diǎn)。第三方物流企業(yè)在盡心培
育常識同享文明的進(jìn)程中，首要要尋求準(zhǔn)則化辦理與常識同享文
化的平衡，即對不同層次的職工采納不同的常識辦理方法，但根本
方針應(yīng)是一起，都是要推進(jìn)常識的交流與同享。其次，要樹立企業(yè)
開展的一起愿景和學(xué)習(xí)型的價(jià)值觀，使職工為了一起愿景而相互
學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自己的綜合力和本質(zhì)。再次，要發(fā)明立異的文明氛
圍，鼓舞職工勇于自我立異，應(yīng)戰(zhàn)傳統(tǒng)。最終，要樹立鼓舞常識學(xué)
習(xí)、同享與運(yùn)用的辦理機(jī)制：一是要在企業(yè)內(nèi)部樹立寬松的常識交
流與交流機(jī)制；二是要樹立外部常識內(nèi)部化機(jī)制；三是要樹立常識
同享的激勵(lì)機(jī)制。
樹立常識辦理根底渠道。第三方物流企業(yè)的常識管理信息平
臺應(yīng)當(dāng)能夠完結(jié)：運(yùn)用數(shù)據(jù)發(fā)掘、人工智能技能獲取物流事務(wù)信息
中隱含的常識；運(yùn)用再現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)（e-learning，BBS，留言板）學(xué)習(xí)物流
常識、訓(xùn)練軟件、鼓舞職工奉獻(xiàn)自己的隱性常識；在常識的分類、存
儲(chǔ)和傳達(dá)上，運(yùn)用大型數(shù)據(jù)庫技能、新式檢索技能、智能署理、查找
引擎以及網(wǎng)絡(luò)技能、組件技能，確保常識的交互性。并且，常識辦理
渠道還應(yīng)與企業(yè)的事務(wù)信息渠道、常識庫、Internet/Intranet網(wǎng)站、
文件服務(wù)器、事務(wù)數(shù)據(jù)庫等不同體系中的信息資源映射成一致的
“常識地圖”，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作和專家網(wǎng)絡(luò)，使常識能夠在企業(yè)內(nèi)部都
得到有用的同享和傳達(dá)。最終，常識辦理渠道還應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)檫\(yùn)用者
供給易于運(yùn)用的常識桌面，為職工供給有針對性的最新消息、事務(wù)
相關(guān)人員的實(shí)時(shí)和郵件通信聯(lián)系，使職工能夠經(jīng)過信息分類和搜
索引擎，從各類信息資源中快速發(fā)現(xiàn)所需的常識。
樹立常識辦理準(zhǔn)則。任何先進(jìn)的辦理理念的施行都離不開科
學(xué)有用的辦理機(jī)制。第三方物流企業(yè)施行常識辦理是一個(gè)有始有
終、雜亂綿長的進(jìn)程，相同離不開辦理機(jī)制的配合和支撐。因而必
須樹立一套有利于常識的發(fā)明、分類、貯存、同享、運(yùn)用和立異的管
理機(jī)制，并嚴(yán)厲加以履行。企業(yè)要經(jīng)過準(zhǔn)則履行激起職工參加常識
辦理的熱心，使職工真實(shí)體驗(yàn)到常識同享的趣味和效果，這樣才干
使常識辦理的思維深植于每一個(gè)職工的頭腦中。
常識辦理作為一種辦理思維的革新，是按部就班的，并非另起
爐灶從頭再構(gòu)。因而，第三方物流企業(yè)施行常識辦理，要遵從循序
漸進(jìn)的準(zhǔn)則，從企業(yè)現(xiàn)有的常識辦理水平、IT水平、辦理水平動(dòng)身，
采納觀念遍及、技能導(dǎo)入、流程施行、準(zhǔn)則建造、評價(jià)改善等過程，
逐步推進(jìn)。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/115539.html 關(guān)于物流企業(yè)管理方面的論文