法令剖析：能夠，被人簽收或許收取，導(dǎo)致沒有收到快件，能夠讓寄件方要求快遞點(diǎn)查詢到位或許直接讓快遞補(bǔ)償丟掉。

法令依據(jù)：《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)則賠償： (一)保價的給據(jù)郵件丟掉或許悉數(shù)損毀的，依照保價額補(bǔ)償分損毀或許內(nèi)件缺少的，依照保價額與郵件悉數(shù)價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補(bǔ)償。 (二)未保價的給據(jù)郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，依照實踐丟掉補(bǔ)償，但最高補(bǔ)償額不超過所收取資費(fèi)的三倍號函件丟掉、損毀的，依照所收取資費(fèi)的三倍予以補(bǔ)償。 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶留意的方法載明前款規(guī)則。 郵政企業(yè)因成心或許重大過失形成給據(jù)郵件丟掉，或許未履行前款規(guī)則職責(zé)的，無權(quán)引用本條第一款的規(guī)則約束補(bǔ)償職責(zé)。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/108433.html 快遞不是自己簽收能夠投訴嗎