第一步：快遞呈現(xiàn)問題，第一時間聯(lián)絡(luò)的應(yīng)該是為您服務(wù)的快遞員。他接受了你的郵費，就應(yīng)該為您處理呈現(xiàn)的問題。快遞員能更便利的了解您的快遞問題，也能更快的處理問題。第二步；為您服務(wù)的快遞員不負(fù)職責(zé)，拖拖拉拉，敷衍塞責(zé)。這時分能夠聯(lián)絡(luò)該快遞員地點的快遞站點。一般都有專業(yè)的服務(wù)人員處理問題。及時反應(yīng)，把問題所清楚，要求什么樣的成果。最好要求清晰的回復(fù)。什么時分補償，補償多少錢等等。第三部：有時分站點和快遞員都不樂意承當(dāng)職責(zé)，這時分咱們能夠聯(lián)絡(luò)快遞公司總客服。快遞公司一般都是協(xié)作準(zhǔn)則，不同快遞之間有著不一樣的管理準(zhǔn)則，清晰奉告：幾天內(nèi)不給清晰回復(fù)，將投訴到郵政管理局。一般都會有成果。第四步：快遞公司不負(fù)職責(zé)，直接投訴到郵政管理局，供給快遞單號，闡明狀況，一般都會有成果。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/108165.html 中通快遞把貨品丟掉怎么投訴？