申通e物流和申通快遞是同一家公司。

一、申通e物流是根據(jù)申通傳統(tǒng)快遞事務(wù)中，針對(duì)淘寶及電子商務(wù)配送范疇專門開發(fā)的服務(wù)產(chǎn)品與獨(dú)立運(yùn)作的公司，為到達(dá)電子商務(wù)配送的要求，申通E物流采用了獨(dú)立的運(yùn)作形式，所以與傳統(tǒng)的申通快遞公司在客服及服務(wù)規(guī)范上有必定的差異，故在進(jìn)行售后服務(wù)中，也是由不同的公司及部分擔(dān)任的。

二、在運(yùn)用淘寶引薦物流“申通E物流”線上下單時(shí)有許多的優(yōu)點(diǎn)：

1、能夠享受到申通的線上無保價(jià)最高一千元的丟掉理賠；

2、如果您的貨品在運(yùn)送中有損壞現(xiàn)象，就能夠享受到300元以內(nèi)的破損理賠；

3、能夠享受到“申通在線客服”的即時(shí)服務(wù)，您有任何問題都能夠聯(lián)絡(luò)“申通在線客服”取得協(xié)助；

4、能夠讓您的買家在淘寶上隨時(shí)知曉您寶物的物流狀況；

5、呈現(xiàn)以下狀況的，一旦經(jīng)申通E物流客服人員承認(rèn)，總部將實(shí)施先行賠付準(zhǔn)則：

A、事務(wù)員不準(zhǔn)時(shí)上門取件的；

B、貨品7天無法送達(dá)客人的；

C、網(wǎng)上下單，但我司事務(wù)人員以非正當(dāng)理由拒收的；

D、服務(wù)態(tài)度惡劣的；

E、收費(fèi)超越淘寶網(wǎng)上我司官方發(fā)布最高價(jià)格的

F、其它的服務(wù)缺失

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/104200.html 申通e物流和申通快遞是同一家公司嗎?