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物流問答

韻達(dá)快遞將我的快遞弄丟了,怎樣補(bǔ)償?

2022/9/15 11:26:29 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:韻達(dá)快遞將快遞弄丟了,應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間打電話給客服闡明詳細(xì)情況,而且要求補(bǔ)償,詳細(xì)如下:1、快件產(chǎn)生丟掉時,應(yīng)革除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用)2、關(guān)于購買保價的快件,快遞服務(wù)安排應(yīng)依照被保價金額進(jìn)行補(bǔ)償;3、關(guān)于沒有購買保價的快件,依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法...

韻達(dá)快遞將快遞弄丟了,應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間打電話給客服闡明詳細(xì)情況,而且要求補(bǔ)償,詳細(xì)如下:

1、快件產(chǎn)生丟掉時,應(yīng)革除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用)

2、關(guān)于購買保價的快件,快遞服務(wù)安排應(yīng)依照被保價金額進(jìn)行補(bǔ)償;

3、關(guān)于沒有購買保價的快件,依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)則補(bǔ)償;

4、形成用戶其他丟掉的,依照相關(guān)民事法律法規(guī)補(bǔ)償。

擴(kuò)展材料

快遞法令

第十一條兩個以上運營快遞事務(wù)的企業(yè)選用一致的商標(biāo)、商號或許快遞運單運營快遞事務(wù)的,應(yīng)當(dāng)簽定書面協(xié)議清晰各自的權(quán)利義務(wù),恪守共同的服務(wù)約好,在服務(wù)質(zhì)量、安全保證、事務(wù)流程等方面實施一致管理,向用戶供給一致的盯梢查詢和投訴處理服務(wù)。

因快件產(chǎn)生延誤、丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少而形成用戶合法權(quán)益危害的,前款規(guī)則的運營快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承當(dāng)連帶責(zé)任。

參考材料來歷:百度百科:快遞法令

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/103729.html 韻達(dá)快遞將我的快遞弄丟了,怎樣補(bǔ)償?

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