物流問答
淘寶退貨叫快遞已上門取件然后賣家叫我上傳運單號怎樣上傳?
2022/9/28 10:28:25 來源:貨代軟件公司
內容摘要:快遞公司的丟失是不區別淘寶賣家寄給買家,仍是買家退貨,都是相同的流程首要,你先找到發件時留給你的底單,然后打電話給快遞公司的客服,報運單號,要求補償。你電話里要明確要求客服,幾天給你回復(別超越2天),現在四通一達的客服中心都有錄音??爝f公司會內部查找這票件是否現已丟失,確定是誰的職責。之后是托付...
快遞公司的丟失是不區別淘寶賣家寄給買家,仍是買家退貨,都是相同的流程首要,你先找到發件時留給你的底單,然后打電話給快遞公司的客服,報運單號,要求補償。你電話里要明確要求客服,幾天給你回復(別超越2天),現在四通一達的客服中心都有錄音??爝f公司會內部查找這票件是否現已丟失,確定是誰的職責。之后是托付接納你包裹的快遞站點補償現金。(整個流程要3天到一周)假如客服一向延遲處理,或許補償金額不滿意,你就打“12305”,這是郵政職業專用的顧客申訴電話,加區號便是對應的省局。他們是快遞公司最怕的人。。。。。
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