法令剖析：《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)矩，同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超越24小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超越72小時(shí)；同城快遞延誤時(shí)限為3日，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，世界快件為10日。當(dāng)快件呈現(xiàn)延誤時(shí)，顧客能夠視為快件丟掉，要求補(bǔ)償，函件丟掉按服務(wù)費(fèi)2倍補(bǔ)償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)補(bǔ)償，沒(méi)有買保價(jià)的包裹將按照詳細(xì)服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行補(bǔ)償。

法令依據(jù)：《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照運(yùn)營(yíng)快遞事務(wù)的企業(yè)與寄件人約好的保價(jià)規(guī)矩確認(rèn)補(bǔ)償職責(zé)；對(duì)未保價(jià)的快件，按照民事法令的有關(guān)規(guī)矩確認(rèn)補(bǔ)償職責(zé)。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/101708.html 收件人能建議快遞理賠嗎