一般虛偽簽收和虛偽買賣有相關(guān)的狀況比較多些。您可以找到該快遞公司派送站點進行洽談，要求該快遞公司核實狀況，并對您未收到的貨品進行補償（假如快遞公司補償發(fā)貨方，那么您的賠償能夠向發(fā)貨方進行要求或補發(fā)貨處理）。因您表明貨品被該快遞公司人員虛偽簽收，也便是該快遞公司有人員存在冒簽冒領(lǐng)行為。

1、通過快遞單號，聯(lián)絡(luò)快遞公司或許快遞員，承認快遞的簽收人和快遞意向。

2、聯(lián)絡(luò)賣家進行核實，一般這種狀況是快遞公司提早錄入簽收信息，貨品隨后送達。

3、如承認后仍是沒有找到快遞，您能夠在手機淘寶/PC淘寶網(wǎng)頁上找到該筆訂單，在物流詳情頁點擊“物流投訴”，挑選相應(yīng)原因建議投訴（原因包含：未收到貨且未奉告貨在哪、未經(jīng)答應(yīng)包裹放入代收點、未經(jīng)答應(yīng)包裹放入自提柜）。

4、物流公司一般會在48小時內(nèi)電話回訪您進行處理，請您耐性等候。部分快遞公司未注冊投訴進口，請咨詢商家或快遞公司核實反應(yīng)，假如您的產(chǎn)品一向沒有收到，能夠及時請求退款。

注意事項：賣家發(fā)貨后您有10天（快遞10天，平郵30天）時刻承認是否收到貨品，請注意超時時刻，避免體系主動打款賣家。

相關(guān)法律規(guī)則：

依據(jù)《快遞暫行條例》規(guī)則：

第二十五條

運營快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約好的收件地址、收件人或許收件人指定的代收人，并奉告收件人或者代收人當(dāng)面查驗。收件人或許代收人有權(quán)當(dāng)面查驗。

第二十六條

快件無法投遞的，運營快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)退回寄件人或許依據(jù)寄件人的要求進行處理；歸于進出境快件的，運營快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法辦理海關(guān)和查驗檢疫手續(xù)。 快件無法投遞又無法退回的，依照下列規(guī)則處理：xa0

（一）歸于函件，自承認無法退回之日起超越6個月無人認領(lǐng)的，由運營快遞事務(wù)的企業(yè)在所在地郵政辦理部門的監(jiān)督下毀掉；xa0

（二）歸于函件以外其他快件的，運營快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)掛號，并依照國務(wù)院郵政辦理部門的規(guī)則處理；xa0

（三）歸于進境快件的，交由海關(guān)依法處理；其中有依法應(yīng)當(dāng)施行檢疫的物品的，由出入境查驗檢疫部門依法處理。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/101659.html 中通快遞被虛偽簽收了怎么辦？