一、總則
（一）編制目的
為規(guī)范倉庫事故（事件）應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，確保倉庫突發(fā)事故（事件）的處置協(xié)調(diào)、有序、高效，最大程度地減輕經(jīng)濟(jì)損失和相應(yīng)影響，維護(hù)公司健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，特制定倉庫事故（事件）應(yīng)急預(yù)案（以下簡稱預(yù)案）。
（二）適用范圍
本預(yù)案適用于倉庫發(fā)生的各類事故（事件）。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
（一）組織機(jī)構(gòu)
（二）倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、每月兩次對倉庫進(jìn)行安全檢查（依據(jù)《倉庫安全例行檢查清單》），尤其是遇到特殊情況，如暴雨、周邊火災(zāi)等情況，要進(jìn)行重點(diǎn)盤查，并對倉庫應(yīng)急預(yù)案做出相應(yīng)調(diào)整。
2、匯總安全檢查情況，對可能存在的安全隱患及時(shí)上報(bào)，以便安排整改。
3、負(fù)責(zé)倉庫事故（事件）的應(yīng)急處置工作。
4、負(fù)責(zé)倉庫事故（事件）調(diào)查、上報(bào)和查處工作；協(xié)助有關(guān)部門對倉庫突發(fā)事故（事件）的調(diào)查、取證。
5、負(fù)責(zé)應(yīng)急處置物資的配備和維護(hù)。
6、組織倉庫員工進(jìn)行自救，對倉庫工作人員進(jìn)行突發(fā)事故（事件）應(yīng)急處置知識的培訓(xùn)和演練。
7、督促、推動(dòng)、確保《倉庫安全管理規(guī)定》的有效實(shí)施。
三、有關(guān)應(yīng)急預(yù)案
（一）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)火情后，第一目擊人應(yīng)立即向倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，視情況撥打119，并采取有效措施滅火。
2、倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速組織人員利用倉庫現(xiàn)有滅火器材撲救，轉(zhuǎn)移存放的物資，同時(shí)切斷可燃物燃燒路線，阻止火勢蔓延。
3、如火勢較大，倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織疏散人員和車輛，撤離至安全區(qū)域，加強(qiáng)現(xiàn)場警戒，杜絕閑雜人員進(jìn)入，并協(xié)同相關(guān)部門對附近情況進(jìn)行盤查，以防止蔓延，同時(shí)派專人引導(dǎo)消防車輛快速到達(dá)現(xiàn)場。
4、倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組向公司總裁報(bào)告。
5、火情解除后，倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速清理現(xiàn)場，對庫存物資進(jìn)行盤點(diǎn)，核實(shí)損失，配合財(cái)務(wù)部做好財(cái)產(chǎn)理賠工作。
（二）洪澇災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)水情，第一目擊人應(yīng)立即切斷總電源，并迅速向倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告。
2、倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)做出相應(yīng)計(jì)劃，對于存放的貨物快速做出調(diào)整，迅速轉(zhuǎn)移。
3、情況緊急，危及人員生命安全時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織人員迅速撤離至安全地帶，并第一時(shí)間通知公司總裁，以便做出新的調(diào)整計(jì)劃。
4、災(zāi)情結(jié)束，倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員清理現(xiàn)場，核實(shí)損失情況，在災(zāi)情結(jié)束后1天內(nèi)上報(bào)公司總裁。
（三）地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
1、按照地方政府地震災(zāi)害速報(bào)管理辦法的規(guī)定，若發(fā)生3.0級以上地震，倉庫負(fù)責(zé)人要將倉庫員工迅速撤離至附近安全地點(diǎn)，避免人員傷亡。
2、對于3.0級以下的地震，倉庫值班人員要在地震發(fā)生后5分鐘內(nèi)將初步了解的災(zāi)情報(bào)告?zhèn)}庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，做到“有災(zāi)報(bào)災(zāi)、無災(zāi)報(bào)安”。
3、如發(fā)生破壞性地震，倉庫及庫區(qū)其它建筑物有倒塌、陷裂、爆炸等危險(xiǎn)時(shí)，倉庫值班人員要立即向倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并及時(shí)開展先期救援處置。
（四）倉庫被盜應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)生盜竊事件，倉庫管理員應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，并立即向倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
2、倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織人員對倉庫物品進(jìn)行清查，向公司總裁報(bào)告，并積極配合有關(guān)部門做好調(diào)查取證工作。
3、發(fā)現(xiàn)竊賊正在行竊，倉庫值班人員應(yīng)立即報(bào)警，并采取相應(yīng)措施保證人身安全。在條件允許的情況下，應(yīng)盡可能記住盜竊嫌疑人的像貌、體態(tài)特征及逃逸方向和使用交通工具的車種、車型、顏色、牌號等。
（五）停電、斷網(wǎng)應(yīng)急預(yù)案
1、斷網(wǎng)時(shí)，訂單處理員先重啟路由器。若故障仍存在，電話通知電信部門檢修。聯(lián)系調(diào)休或在外面上班的同事，將揀貨單拷貝制作Excel文檔，通過手機(jī)或各種方式傳遞到倉庫。向門店發(fā)布通知，指明當(dāng)日訂單截止時(shí)間。
2、斷電時(shí)，電話咨詢電力部門具體情況。帶打印機(jī)到附近居住的同事家中打印揀貨單。二樓下貨使用電叉車，裝卸組協(xié)助。
3、倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組按需準(zhǔn)備手電筒或其他照明設(shè)施，保證各區(qū)順利發(fā)貨。
4、拔下大功率電器插銷。
（六）危險(xiǎn)品泄漏、爆炸應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)泄漏或產(chǎn)品爆炸后，倉庫保管人員應(yīng)在保證自身安全的情況下，立即進(jìn)行先期應(yīng)急處置，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大，并立即向倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
2、倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員進(jìn)行處置，疏散倉庫附近人員，并采取措施防止危險(xiǎn)品擴(kuò)散。同時(shí)上報(bào)公司總裁，按要求做出應(yīng)急調(diào)整。
3、處置結(jié)束后，聘請權(quán)威部門進(jìn)行檢測并出具報(bào)告，徹底消除安全隱患。
（七）雷擊災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
1、倉庫發(fā)生雷擊災(zāi)害，倉庫值班人員應(yīng)立即向倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，迅速檢查現(xiàn)場情況，確認(rèn)是否發(fā)生人員傷亡。
2、接報(bào)后，倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在保證人員安全的情況下，迅速采取相應(yīng)措施，保證倉庫不受影響。
3、由雷擊引發(fā)倉庫火災(zāi)事故（事件），參照倉庫火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。
（八）人員傷亡事故應(yīng)急預(yù)案
1、在任何情況下，只要發(fā)生人員傷亡事故（含中暑），第一目擊人視傷害情況撥打120求救，同時(shí)通報(bào)倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組安排全力急救，以保證員工生命安全為第一要?jiǎng)?wù)，同時(shí)報(bào)告公司總裁。
3、處置結(jié)束后，確認(rèn)事故原因，徹底消除安全隱患。
4、協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查、取證及理賠事務(wù)。
（九）貨架倒塌事件應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)貨貨架倒塌、倉庫鋼結(jié)構(gòu)變形等安全事件后，第一目擊人應(yīng)立即通報(bào)倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織人員，首先確認(rèn)無人員傷亡（若有，參照人員傷亡事故應(yīng)急預(yù)案處置）。
3、在保證人員安全的情況下，修繕損壞貨架、倉庫設(shè)施，整理貨物，盡快恢復(fù)正常運(yùn)營。
4、24小時(shí)內(nèi)統(tǒng)計(jì)清楚損失情況，通報(bào)公司總裁。
四、應(yīng)急處置
倉庫發(fā)生事故（事件）后，第一目擊者應(yīng)首先采取緊急措施開展先期處置，并及時(shí)向倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速組織人員開展救援活動(dòng)，同時(shí)做好應(yīng)急處置現(xiàn)場記錄。重大事故（事件）在事發(fā)后10分鐘內(nèi)向公司總裁報(bào)告。
五、善后處置
倉庫事故（事件）應(yīng)急處置結(jié)束后，倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速清理現(xiàn)場，核實(shí)損失情況，協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查、取證和理賠工作，提出整改建議，并按公司指令組織整改，迅速恢復(fù)正常工作秩序。
六、宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)
每年至少組織一次法律法規(guī)和應(yīng)急知識的學(xué)習(xí)，提高應(yīng)急處置能力；每年至少組織一次應(yīng)急救援技能培訓(xùn)，熟悉預(yù)案操作程序和處置方法；每年至少組織一次預(yù)案演練，檢驗(yàn)預(yù)案培訓(xùn)效果，提高員工的應(yīng)急處置能力。

http://www.guestlion.cn/baike/3306.html 倉庫應(yīng)急管理和響應(yīng)預(yù)案