CRM（Customer Relationship Management）客戶管理系統是一種幫助企業管理客戶關系的工具。它可以幫助企業更好地了解客戶需求，提供個性化的服務，并提高客戶滿意度和忠誠度。然而，許多企業在選擇CRM系統時面臨一個問題，那就是高昂的費用。幸運的是，現在有一些免費的CRM系統可供選擇。

首先，免費的CRM系統可以幫助企業節省成本。傳統的CRM系統通常需要支付高昂的許可費用和維護費用，這對于中小型企業來說是一個負擔。而免費的CRM系統可以提供基本的功能，如客戶信息管理、銷售機會跟蹤和報告生成，滿足企業的基本需求，而不需要支付額外的費用。

其次，免費的CRM系統也可以提供一些高級功能。雖然免費的CRM系統可能沒有付費版本中的所有功能，但它們通常會提供一些高級功能，如電子郵件營銷、客戶支持和團隊協作。這些功能可以幫助企業更好地與客戶互動，并提高銷售和服務效率。

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