CRM（Customer Relationship Management）源碼客戶管理系統(tǒng)是一種用于管理和維護客戶關系的軟件系統(tǒng)。它通過整合和分析客戶數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求，提供個性化的服務，從而提高客戶滿意度和忠誠度。

CRM源碼客戶管理系統(tǒng)的主要功能包括客戶信息管理、銷售機會管理、營銷活動管理、客戶服務管理等。首先，客戶信息管理模塊可以幫助企業(yè)收集和存儲客戶的基本信息，如姓名、聯(lián)系方式、地址等。同時，還可以記錄客戶的購買歷史、投訴記錄等，為企業(yè)提供更全面的客戶畫像。

其次，銷售機會管理模塊可以幫助企業(yè)跟蹤和管理潛在客戶。通過記錄客戶的需求和購買意向，系統(tǒng)可以自動分配銷售機會給相應的銷售人員，并提供銷售進度的實時監(jiān)控。這樣，企業(yè)可以更好地把握銷售機會，提高銷售效率。

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