當代質量管理的思想基礎是以客戶為中心的理念。在當今競爭激烈的市場環境中，企業要想在激烈的競爭中立于不敗之地，就必須將客戶的需求和滿意度放在首位。客戶是企業存在的根本，只有滿足客戶的需求，才能贏得客戶的信任和忠誠度，從而實現企業的可持續發展。

以客戶為中心的思想基礎要求企業從客戶的角度出發，了解客戶的需求和期望，并將其轉化為產品或服務的質量要求。企業需要通過市場調研、客戶反饋等方式，不斷了解客戶的需求變化，及時調整產品或服務的質量標準，以滿足客戶的不斷變化的需求。

此外，以客戶為中心的思想基礎還要求企業建立和維護良好的客戶關系。企業需要與客戶建立長期穩定的合作關系，通過與客戶的溝通和互動，了解客戶的意見和建議，及時解決客戶的問題和困擾，提高客戶的滿意度和忠誠度。

除了以客戶為中心的思想基礎，當代質量管理還強調全員參與和持續改進的理念。全員參與意味著企業中的每個員工都應該對質量負責，每個員工都應該明確自己的工作目標和質量要求，并不斷努力提高自己的工作質量。持續改進意味著企業應該不斷尋求改進的機會和方法，通過不斷的改進來提高產品或服務的質量水平。

當代質量管理的思想基礎還包括數據驅動和過程管理的理念。數據驅動意味著企業應該通過收集和分析數據來了解和評估質量狀況，以便及時采取措施進行改進。過程管理意味著企業應該關注和管理產品或服務的各個環節和流程，確保每個環節和流程都符合質量要求，從而提高整體的質量水平。

綜上所述，當代質量管理的思想基礎是以客戶為中心的理念，要求企業從客戶的角度出發，了解客戶的需求和期望，并將其轉化為產品或服務的質量要求。此外，全員參與、持續改進、數據驅動和過程管理也是當代質量管理的重要思想基礎。只有堅持這些思想基礎，企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現可持續發展。

http://www.guestlion.cn/baike/142193.html 當代質量管理的思想基礎是什么?